Не оправдывайтесь.

Представьте себе ситуацию общения, в которой ваш собеседник оправдывается. Какие это у вас вызывает чувства? Мы чувствуем, как он не уверен в том, что говорит, мы понимаем, что его слова не становятся для нас аргументами и нам хочется как можно скорее прекратить данное взаимодействие.Теперь представьте ситуацию, в которой вам приходится оправдываться. Если у вас уже был такой опыт, то вспомните - какие чувства при этом испытывали вы? Неуверенность, дискомфорт от того, что не находятся нужные аргументы, желание прекратить диалог.Получается, при оправывании оба участника взаимодействия переживают дискомфорт. Более того, оправдывающийся собеседник попадает в ловушку: ему кажется, что его вот-вот на чём-то поймают и впоследствии в чём-то обвинят. При этом доверие к нему теряется, да и он сам перестаёт доверять людям.Поэтому, чтобы своей излишней суетой и ролью жертвы обстоятельств не оттолкнуть людей от себя, прекратите оправдываться. Всегда можно всё объяснить. Спокойно, обстоятельно. Если ...