С холодной головой
Иллюстрации: Рита Черепанова для ТД
Период с октября по конец апреля — самое страшное время для уличных бездомных. Нужно найти себе еду, воду, одежду, но главное — теплое и безопасное место для ночлега. Многие просто погибают от холода или становятся инвалидами. Информации о том, сколько бездомных каждый год получают травмы в результате обморожений, лишились конечностей, стали инвалидами, никакие официальные данные не содержат.
Итак, ситуация: вы встретили бездомного человека в подъезде или на улице и понимаете, что не можете пройти мимо. Что же делать?
1. НАЙТИ ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ БЕЗДОМНЫМ В ВАШЕМ ГОРОДЕ
Это могут быть как государственные, так и негосударственные организации. Придется погуглить, а потом позвонить им и проконсультироваться, как помочь человеку, узнать, какие сервисы помощи есть в вашем регионе (приюты, зимние пункты обогрева, ангары спасения, пункты кормления, выдачи одежды и т.д.). Ждать, что за бездомным приедет машина и увезет его в светлое будущее, не стоит. Нет ни одной такой службы.
2. ПОНЯТЬ, НУЖНА ЛИ ЧЕЛОВЕКУ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Понять, нужна ли человеку помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция — не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.
К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать «Скорую помощь» (телефон 03 или 112 с мобильного телефона). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ.
Если бригада «Скорой помощи» отказывает в госпитализации, сообщите об этом в комитет/департамент/министерство здравоохранения, позвонив на горячую линию, в каждом регионе она своя. Если вы вызвали «Скорую», и бригада приняла решение о госпитализации человека, нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован. Это можно выяснить непосредственно у бригады. Затем нужно позвонить в приемное отделение больницы и, если бездомного там не оказалось, или его не приняли, позвонить на горячую линию комитета/департамента/министерства по здравоохранению.
Необходимо представиться, четко описать случившееся — где, когда и по какому поводу была вызвана «Скорая помощь», в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла. Также нужно сказать, что вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан заставит чиновников обратить внимание на проблему, и это поможет другим людям.
3. КУПИТЕ ЕМУ ГОРЯЧЕЙ ЕДЫ
Если жизни бездомного ничто не угрожает, купите ему еды, стакан горячего чая. Денег давать не нужно. Человек может потратить их на алкоголь. В народе ходит легенда о том, что алкоголь согревает. Это неправда. Алкоголь притупляет ощущения.
4. КАКУЮ ЕДУ ПОКУПАТЬ?
Важно покупать ту еду, которую не нужно готовить. То есть канцерогенный фаст-фуд, который нужно заливать кипятком, не подойдет. У людей, живущих на улице, нет под рукой кипятильника, питьевой воды и розетки. Подойдут хлебобулочные изделия, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом), питьевая вода. Также подойдут сладости, фрукты или сухофрукты.
5. ЧТО ДЕЛАТЬ С БЕЗДОМНЫМ, КОТОРЫЙ НОЧУЕТ В ВАШЕМ ПОДЪЕЗДЕ
Если вы встретили бездомного человека не в отдаленном районе города, а в собственном подъезде, в подвале, на чердаке, не гоните этого человека на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно и потерпеть. Тогда кроме еды можно помочь одеждой.
6. КАКАЯ ОДЕЖДА И ОБУВЬ НУЖНА?
Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега.
В Петербурге бездомным людям помогает благотворительная организация «Ночлежка». Этой зимой туда придут многие люди, лишенные крова. Если вы хотите помочь им пережить холода, вы можете просто пожертвовать любую сумму, а еще лучше оформить ежемесячное пожертвование.