Робот Вера набирает сотрудников
Сейчас робот Вера готовится к широкомасштабному выходу на международный рынок. Executive.ru узнал подробности у основателя проекта Александра Ураксина. Интервью состоялось по Skype, и отсюда – самый первый вопрос.
Крупные российские компании начали набирать сотрудников при помощи роботов — «Ростелеком» заключил контракт почти на 4,5 млн руб. с петербургским разработчиком Stafory.
Компания вывела на рынок робота Веру, которая умеет отбирать резюме, совершать звонки и записывать видеоинтервью. Среди компаний, которые уже воспользовались ее услугами, МТС, Альфа-банк и «М.Видео».
Проект по автоматизации поиска сотрудников «Робот Вера», запущенный российским стартапом Stafory, победил в конкурсе пичтей в Амстердаме в рамках международной конференции HR Tech World 2017.
Ранее российский проект стал одним из пяти финалистов отбора, а победителем его назвали 24 октября. За победу проект получит €10 тысяч
Разработанный в Stafory алгоритм ищет на сайтах с вакансиями резюме соискателей по заданным критериям, а затем звонит им, высылает описание вакансии и приглашает на видеособеседование, которое может провести самостоятельно через распознавание речи. Решение о приеме на работу принимает уже рекрутер.
В компании говорят, что сервис ускоряет процесс подбора более чем в 10 раз и позволяет экономить до 50% бюджета на подбор одного кандидата. Сейчас проект работает с 200 российскими компаниями. Ранее стартап прошел акселерацию во ФРИИ, в целом проект привлек от фонда 67,1 млн рублей.
Вера способна разбирать ответы собеседника и отвечать на простые вопросы о вакансии. По словам разработчиков, робот-рекрутер гораздо быстрее просматривает резюме и совершает обзвон. Таким образом срок, за который компания находит подходящего кандидата, может сократиться в несколько раз.
Директор акселератора Фонда развития интернет-инициатив Дмитрий Калаев сообщил, что проект заинтересовал не только российских, но и зарубежных работодателей: «Более 300 компаний в России им пользуются. А если учитывать, что это в основном клиенты из топ-1000 отечественных компаний, то уже по факту в Stafory близки к весомой доле в рынке. Плюс если говорить про международные перспективы, то в прошлом году компании удалось проверить спрос деньгами на рынке США, то есть не только найти клиента, которому это может быть нужно, но и сделать для него проект, получив за это оплату. Также уже есть контракт на 28 тыс. вакансий в Арабских Эмиратах. То есть, по большому счету, глядя на поступающий поток денег и на предконтракты, которые существуют, уверенно можно говорить, что спрос на такие услуги есть, причем не только в России, но и за границей».
Минимальный пакет услуг от разработчиков робота-рекрутера обходится клиентам в 9 тыс. руб. Директор по работе с ключевыми клиентами Kelly Services CIS Наталья Курантова считает, что искусственный интеллект больше подходит для массового набора на начальные позиции. При этом реакция соискателей на робота может быть негативной, считает эксперт: «Робот хорошо работает, когда нужен массовый обзвон кандидатов, есть конкретное задание, четкий профайл и составлен скрипт, то есть тот текст, который произносится во время разговора. Грубо говоря, робот анализирует ответ соискателя на свой вопрос и в зависимости от этого задает или нет следующий.
Безусловно, каждый звонок — это затраты энергии, и машина совершает большее их количество за единицу времени.
Но, конечно, когда звонит обезличенная "машина", не все на это позитивно реагируют. То есть если мы рассматриваем такой показатель, как качество, то преимущество консультанта или ресерчера над искусственным интеллектом заключается в том, что они слышат человека и понимают, как его нужно мотивировать на эту позицию, что важно соискателю».
По данным Фонда развития интернет-инициатив, спрос на машинный подбор персонала в России оценивается в 16 млрд руб.
Мнение специалиста:
Недавно ФРИИ инвестировал 50 млн рублей в Веру — робота–рекрутера, который проводит собеседования в несколько раз быстрее настоящего кадровика. Сможет ли робот Вера заменить человека в работе с персоналом? Думаю, частично да. Ведь монотонную работу, например обзвон потенциальных кандидатов, точно можно доверить машине, особенно такой умной.
Наверное, каждый рекрутер хоть раз мечтал о роботе, получая задачу найти большое количество персонала, как обычно, в самые короткие сроки. Мы действительно начинаем задавать одни и те же вопросы, ждать определенные ответы на резюме, и так 20 раз. И тут робот — самое то. Работа ускорится, результат будет лучше: машина не устает. В таких компаниях некоторым менеджерам по персоналу придется действительно собирать чемоданы.
Но не всем, не во всех компаниях. Будут ситуации, где одного робота недостаточно. Да, первый отбор может быть произведен им, но окончательное решение должен принимать человек.
Менеджер по персоналу слушает не только то, что говорит кандидат, но и как он это делает. Интонацию, обороты речи. И если робот может анализировать речь, то интонацию вряд ли. Просмотрев видео, в котором робот–рекрутер берет интервью, я поймала себя на мысли, что, будь я кандидатом, не захотела бы доводить это интервью до конца. Да и компания, где ко мне относятся как к общей массе, мне не очень интересна: кажется, от меня ничего там не ждут. Я нужна только для количества, и, когда уволюсь, робот найдет еще троих таких кандидатов, как я. Именно поэтому идеальный вариант работы — взаимодействие робота и человека.
Часть рекрутеров, к сожалению, действительно останутся без работы, если робот станет популярным. А мне кажется, так и будет. Но оставшиеся в компании менеджеры, скорее всего, расширят свои обязанности и смогут работать над коллективом изнутри: повышать профессионализм, разрабатывать стандарты компании. Паковать чемоданы будут только те сотрудники, кто не сможет взаимодействовать с роботом, не сможет привносить в работу что–то большее, чем просто отбор кандидатов. Всем остальным нечего бояться. Еще долго человек будет оставаться важнейшим ресурсом для компании.
Как менеджера по персоналу меня очень интересует такой робот. Мне бы хотелось поработать с этой программой. Кстати, то, как выглядит робот–рекрутер, важно не менее, чем его компетенции. Ведь менеджер по персоналу — это лицо компании. И очень здорово, когда в случае с роботом появится возможность менять его внешность.
Автор: HR–специалист event–агентства Team for Dream Мария Матвеевских
Вера в 2016 году
Новосибирская компания ООО «Триэс-Медиа» протестировала робота-рекрутера Веру от компании Stafory из Санкт-Петербурга.
«Робот сейчас находится на стадии тестирования. Буквально недавно его запустили. В ближайшие недели через две подготовим данные, полноценный релиз. Робот может буквально за несколько минут найти десятки, сотни кандидатов, предоставить им информацию о вакансиях и узнать, заинтересованы кандидаты или нет», — пояснил корреспонденту НГС.НОВОСТИ представитель компании Stafory Александр Ураксин.
По его словам, за полчаса робот Вера может сделать ту работу, которую три-четыре человека будут делать неделю. Робот задает вопросы, ответы записываются и в виде видеофайлов передаются в отдел персонала. При этом соискателя будут предупреждать, что собеседование ведет робот, на экране будет видно женское лицо, нарисованное в технологии 3D. Соискателю не нужно ничего устанавливать дополнительно. Собеседование будет проходить в окне браузера.
«У нас есть сервис подбора персонала через рекрутеров, когда начали еще более детально уходить в процесс, поняли, что есть определенные ограничения, которые не позволяют вакансию закрывать так быстро, как хотелось бы. Есть в процессе работы определенная рутина, она съедает много времени. Мы пришли к выводу, что их можно автоматизировать», — говорит Ураксин.
Основным проектом компания занимается 2 года, а автоматизированной технологией около полугода. Отвечая на вопрос, почему робота назвали Верой, Александр Ураксин сказал, что таким образом робота очеловечивают.
«Чтобы проще воспринимался кандидатами. Думали, какое имя дать. Появилось имя Вера, которое даже никак особо не обсуждали, единогласно решили», — отметил Ураксин.
В компании Stafory сообщили, что одна из новосибирских компаний — ООО «Триэс-Медиа», которая, в частности, издает газету «Хочу работать!», — уже протестировала робота-рекрутера. В компании «Триэс-Медиа» информацию подтвердили, но от дальнейших комментариев воздержались.
Источники:
https://www.kommersant.ru/doc/3569160
https://www.dp.ru/a/2017/08/13/Za_kompaniju_s_Veroj
https://antirabstvo.ru/robot-vera-provodit-sobesedovaniya/
https://rb.ru/news/vera-winner/
http://masterok.media/91586-robot-vera-nabiraet-sotrudnikov.html