Новости за 27.11.2014

На этой неделе сразу в нескольких крупных банках сменилось руководство. Подробности об этом, а также о перестановках в компаниях «Мегафон», «Нестле» и «К-Телеком» - читайте в еженедельном кадровом дайджесте на E-xecutive.ru.

Что делать, если постоянно ощущаешь внутреннюю неудовлетворенность собой, хочется что-то поменять в жизни, но в то же время боишься перемен? Дарья Дмитриева называет такое состояние кризисом и предлагает изменить ситуацию в три шага.

Сколько угодно твердите на собраниях, что бренд – дело общее. Никто не возьмет на себя «чужие» задачи. Приказы и штрафы не помогут. Как создать «команду бренда»? Из кого она должна состоять? Как выстроить процесс их работы? Об этом рассказывают Виктор Тамберг и Андрей Бадьин.

2014 год запомнится серьезными финансовыми потрясениями. Цены на нефть упали, к российской экономике применены санкции, ВВП стремится к нулю, рубль обесценивается. Что делать, чтобы сохранить сбережения в 2015 году?

Если в процессах управления и развития персонала просматриваются явные проблемы, что проще сделать – кадровые перестановки или поменять среду компании? Решение Екатерины Баландиной в статье для конкурса «Большая игра-2014».

В сервисном бизнесе "пройти дополнительную милю" очень распространенное выражение.
Но что это такое?
Приходится каждый раз объяснять.
В разных организациях.
И разных аудиториях.
Пора уже изложить здесь что такое это сервисное понятие и откуда есть оно пошло.
Корни этого понятия в римском праве.
Дело в том, что в Древнем Риме был закон, согласно которому любой человек (гражданин), встреченный римским солдатом на дороге, мог быть принужден к транспортировке груза.
Который имелся у солдата. Читать дальше...

Друзья и коллеги!
Все мы с вами знаем, что мотивация в бизнесе рулит. Все мы с вами много, часто и давно говорим о мотивации персонала.
Почему же мотивационные практики, простые на словах, оказываются труднейшими в реальном исполнении в бизнесе?
Почему в 90% случаев все остается на уровне дискуссий и жалоб «мы пробовали, все это не работает…» или «мы до такого еще не доросли…»?
Вы хотите услышать ответы «из первых уст» - от тех, кто уже внедрил практики в своих компаниях и получил реальную отдачу? Читать дальше...

ПРОЦЕСС есть суть "ОХОТА НА ЖЕРТВУ, где жертва = ЖЕНИХ"*)
1. Именно - ПРОЦЕССА , а не РЕЗУЛЬТАТА , как вчера рассеял сомнения господин Профессор Харский.

см. = http://www.e-xecutive.ru/education/ar...s/1941633/
а также его презентацию 11.(архив) на его сайте **).

2. Основной недостаток "управления по целям" - сам ПРОЦЕСС постепенно идёт к черту... Недостаток внимания к ПРОЦЕССУ - приводит к его КАТАСТРОФИЧЕСКОЙ ненадежности.

3. Если внимательно воспринимать идеи господина Харского... Читать дальше...

В небольшой книге Ии Имшинецкой «Никаких скидок!» рассказывается о 39 приёмах нематериальной мотивации клиентов.

Хороший справочник, в котором классифицировано огромное количество способов создать дополнительную ценность вашему предложению, вместо того, чтобы обесценивать его всяческими дисконтами и уценками. Материалом для книги послужила огромная коллекция примеров продвижения, которую собрал автор за время своей кипучей многолетней деятельности в маркетинге и рекламе.

Но это не просто обзор-каталог рекламных фишечек. Читать дальше...