Мы в Telegram
Добавить новость





160*600

Новости сегодня на DirectAdvert

Новости сегодня от Adwile

Актуальные новости сегодня от ValueImpression.com


Опубликовать свою новость бесплатно - сейчас


<
>

Samsung's culture needs to change if it wants to survive

samsung galaxy note 7Samsung is a company that hates to fail.

That may seem obvious (who actually revels in failure?), but most companies don't react to setbacks the way Samsung does.

The best example? That famous story from 1995 where the company’s chairman set 150,000 defective phones ablaze in a giant bonfire in front of Samsung’s factory in Gumi, South Korea with thousands of employees watching.

The demonstration doubled as a dire warning: Don’t let it happen again.

Two decades later, with Samsung reeling from the damage of its defective Galaxy Note 7 smartphones, employees are bracing for another bonfire.

Only this time insiders expect Samsung to burn a lot more than faulty electronic devices. 

It's almost certain that the playbook that transformed Samsung into a consumer electronics powerhouse will get substantial revisions. 

And as Samsung prepares for its annual executive reorganization — a yearly purging of the top ranks that's coming up in a few weeks — it’s likely we’ll see a lot of heads roll, especially at the top. This wasn’t just any screwup. It was one that erased billions from Samsung’s market cap and gave Apple and Google an opportunity to reap the rewards from those fed up with the Samsung brand.

Lockdown

Internally, Samsung is on lockdown. Even people I normally talk to within the company have been unusually tight lipped as the investigation continues into what exactly caused the Galaxy Note 7 to explode. The theory among those I have spoken to seems to be that Samsung is withholding all the information it can until the annual reorganization happens. Then the healing can begin.

To recap: After weeks of reports that the Note 7 devices overheated or exploded, causing dozens of injuries and the evacuation of a Southwest Airlines flight, Samsung made the decision last month to recall the phone and cancel the Note 7 line for good. A separate product recall involving washing machines that have injured consumers when the lids flew off has further tarnished Samsung's reputation. 

One person close to Samsung told me the company's electronics group is currently reevaluating everything from marketing to design to engineering to make sure nothing like this ever happens again. That means changes in leadership as well as in culture. 

Samsung built its brand by being first to market with the coolest and newest technologies, from smartphones to televisions. The company released 6 smart watches in the year before Apple released the Apple Watch, and Samsung is regularly among the first to showcase slick new breeds of televisions like curved OLED displays.

But that strategy now looks like a liability.

As Bloomberg reported, Samsung’s rush to beat Apple’s iPhone 7 could’ve been one of the reasons why the Note 7 turned out to be defective.

Normally, Samsung would’ve solved the Note 7 problem and moved on by now, this person told me. But in this case, the company is slowing down and evaluating everything in its product development cycle. 

Given the urgency under which Samsung has operated for so long, this deliberate pace investigating the matter may well represent the first sign of a major culture shift. 

samsung galaxy note 7 explodedAP

If we don't change, we don't survive

The stakes couldn’t be higher. Samsung appears to be aware that it could suffer the same fate as other former industry leaders like Nokia and BlackBerry unless things drastically change. People I’ve spoken were optimistic that the Note 7 crisis could be the catalyst the company needed to change how things work at the company.

“If we don’t change, we don’t survive,” another person close to Samsung told me. And, for the first time, insiders are getting the sense that things actually are changing.

Part of that change, it seems, is to make sure products are fully baked before releasing them to the public. Moving quickly is admirable, especially in the tech world, but not at the expense of making a product that’s safe to use. Samsung learned a hard lesson. Now it’s getting ready for a change.

The change won't be easy. The culture of urgency is deeply entrenched in the company and broadly diffused across disparate operations that include everything from the production of semiconductors to batteries.

It's especially important going into 2017. Before the Note 7 turned out to be a dud, Samsung was gearing up for its next major flagship device that should launch early next year. Unfortunately, those plans have been tainted by the Note 7, and Samsung will have to rethink how it pitches the phone to the public. The device is said to be another radical transformation in design, according to early rumors, and I’ve been told to expect some impressive new products throughout the year. (Sorry, I wish I had more details than that.)

But if Samsung wants those devices to be successful, it’ll have to prove that it’s learned its lesson and has the processes in place to make sure all future products are safe.

Do you know anything about what’s happening at Samsung following the Galaxy Note 7 debacle? Email me at skovach@businessinsider.com. (I’m discreet!)

NOW WATCH: Here's the best smartphone camera you can buy

Читайте на 123ru.net

Другие проекты от 123ru.net



Архангельск

Развитие центров экономического роста и создание аварийно-спасательных центров на территории АЗРФ обсудили на заседании президиума госкомиссии по Арктике



Жизнь

Глава Реутова проверил содержание территории города




Українські новини

ОіБ - охорона і безпека: замовляй охорону в Харькові



Новости 24 часа

Команда Центрального округа Росгвардии стала призером на чемпионате по пожарно-спасательному спорту в Москве (видео)



Game News

Зомби-экшен Zombiehood позволяет погрузиться в эпоху 90-х



Москва

«Это чудо». Спортсмену пересадили сердце, а он сбросил 40 кг и покорил гору



News Every Day

‘Please don’t play that at matches next season’, beg Luton fans after Coldplay reveal new song for Hatters at festival



Авто

Лучший HR-бренд – «Грузовичкоф»



Москва

Интервалы движения поездов увеличены на красной ветке метро для проверки состава



Игорь Бутман

Бутман и Долина приняли участие в Akra Jazz Festival в Турции



Москва

Более 30 куб метров мусора собрали общественники в Богородском округе



Елена Рыбакина

В России отреагировали на "скрытую баранку" и достижение Рыбакиной на Ролан Гаррос



Москва

«СВЯТОЙ ЛЕНИН» легально изготавливает армии и спецслужбы. 6 серия. СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.



ЦСКА

Почта России помогла ребёнку из Ижевска, подопечному благотворительного фонда, встретиться с футболистами ЦСКА



Симферополь

Банки начали выдавать ипотеку на жилье в Крыму



Москва

Eurasianet: Азербайджан публично и цинично уничтожает армянское культурное и историческое наследие в Нагорном Карабахе



Москва

Собянин посетил фестиваль "Москва – на волне. Рыбная неделя"



Москва

«СВЯТОЙ ЛЕНИН» легально изготавливает армии и спецслужбы. 6 серия. СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.



Другие популярные новости дня сегодня


123ru.net — быстрее, чем Я..., самые свежие и актуальные новости Вашего города — каждый день, каждый час с ежеминутным обновлением! Мгновенная публикация на языке оригинала, без модерации и без купюр в разделе Пользователи сайта 123ru.net.

Как добавить свои новости в наши трансляции? Очень просто. Достаточно отправить заявку на наш электронный адрес mail@29ru.net с указанием адреса Вашей ленты новостей в формате RSS или подать заявку на включение Вашего сайта в наш каталог через форму. После модерации заявки в течении 24 часов Ваша лента новостей начнёт транслироваться в разделе Вашего города. Все новости в нашей ленте новостей отсортированы поминутно по времени публикации, которое указано напротив каждой новости справа также как и прямая ссылка на источник информации. Если у Вас есть интересные фото Вашего города или других населённых пунктов Вашего региона мы также готовы опубликовать их в разделе Вашего города в нашем каталоге региональных сайтов, который на сегодняшний день является самым большим региональным ресурсом, охватывающим все города не только России и Украины, но ещё и Белоруссии и Абхазии. Прислать фото можно здесь. Оперативно разместить свою новость в Вашем городе можно самостоятельно через форму.



Новости 24/7 Все города России




Загрузка...


Топ 10 новостей последнего часа






Персональные новости

123ru.net — ежедневник главных новостей Вашего города и Вашего региона. 123ru.net - новости в деталях, свежий, незамыленный образ событий дня, аналитика минувших событий, прогнозы на будущее и непредвзятый взгляд на настоящее, как всегда, оперативно, честно, без купюр и цензуры каждый час, семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Ещё больше местных городских новостей Вашего города — на порталах News-Life.pro и News24.pro. Полная лента региональных новостей на этот час — здесь. Самые свежие и популярные публикации событий в России и в мире сегодня - в ТОП-100 и на сайте Russia24.pro. С 2017 года проект 123ru.net стал мультиязычным и расширил свою аудиторию в мировом пространстве. Теперь нас читает не только русскоязычная аудитория и жители бывшего СССР, но и весь современный мир. 123ru.net - мир новостей без границ и цензуры в режиме реального времени. Каждую минуту - 123 самые горячие новости из городов и регионов. С нами Вы никогда не пропустите главное. А самым главным во все века остаётся "время" - наше и Ваше (у каждого - оно своё). Время - бесценно! Берегите и цените время. Здесь и сейчас — знакомства на 123ru.net. . Разместить свою новость локально в любом городе (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно (совершенно бесплатно) с мгновенной публикацией (без цензуры и модерации) самостоятельно - здесь.



Загрузка...

Загрузка...

Экология в России и мире
Москва

«Восход», Тинькофф Банк и Альфа объявили о совместном pre-IPO фонде в секторе tech на 4 млрд рублей





Путин в России и мире
Москва

Руководство Краснодара посетило китайский Харбин. Рассказываем подробности


Лукашенко в Беларуси и мире
Минск

Путин и Лукашенко обсудили парад в Минске




123ru.netмеждународная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net.

Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).

123ru.net — живые новости в прямом эфире!

В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.





Зеленский в Украине и мире
Киев

НАТО оказалась не готова к войне с Россией. Тайное соглашение США и Киева: Враг нацелился на Белгород - источники


Навальный в России и мире


Здоровье в России и мире


Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России






Загрузка...

Загрузка...



Игорь Бутман

Концерты оркестра Бутмана посмотрели более 50 миллионов китайцев



Москва

Рия Горбунова: трендовые идеи в макияже для выпускниц

Друзья 123ru.net


Информационные партнёры 123ru.net



Спонсоры 123ru.net