오프라인 매장 방문 계속 줄고있는 2030 공략 위해 '라이브커머스' 시작

롯데백화점은 지난해 12월부터 홈쇼핑 쇼호스트, 인플루언서 등 진행자가 백화점 매장을 직접 찾아가 실시간 라이브(live)로 제품을 소개하고 판매하는 라이브 커머스를 시작했다. '라이브 커머스'는 온라인과 모바일을 기반으로 하기 때문에 유튜브처럼 실시간 소통이 가능하다. 시청자들은 마치 매장 직원과 이야기하는 것처럼 제품 곳곳을 살펴보고, 채팅창을 통해 자유롭게 질문하거나 소통할 수 있다.롯데백화점은 인천터미널점에서 라이브 커머스 첫 시험 방송을 진행했고 메인 점포인 본점을 중심으로 매장을 확대하고 있다. 롯데백화점의 공식 온라인몰...