Активисты ОНФ обсудили итоги мониторинга доступности полиса ОСАГО в Карачаево-Черкесии
19 ИЮНЯ. КЧР. В региональном отделении Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии состоялся круглый стол, посвященный вопросам нарушения законодательства об обязательном страховании автогражданской ответственности. С участием представителей СМИ, прокуратуры республики, министерства промышленности и торговли, региональных управлений ГИБДД МВД, Роспотребнадзора и федеральной антимонопольной службы Карачаево-Черкесии были обсуждены итоги мониторингов доступности полиса ОСАГО в республике.
В марте-апреле 2017 г. активисты Народного фронта провели мониторинг доступности полиса ОСАГО при оформлении электронного договора. В восьми компаниях, где был проведен мониторинг, были зафиксированы проблемы в процессе оформления.
«При тестировании оформления электронного договора активисты ОНФ не смогли пройти онлайн-страхование. Причины разные: в одних случаях для юридических лиц страхование онлайн недоступно или выдается не мотивированный отказ и сбрасывает данные на первом же шаге. Сайты других компаний отвечают, что по техническим причинам услуга онлайн-страхования недоступна. Мы столкнулись со случаями, когда автомобилисту на момент получения водительского удостоверения исполнилось 18 лет, но так как при вводе начала стажа учитывается только год, а не формат даты – день, месяц, год, то система выдает ошибку», – пояснил эксперт регионального отделения ОНФ, председатель Союза профессиональных перевозчиков региона Руслан Джамбаев.
Также активистами ОНФ был проведен мониторинг приема и рассмотрения заявлений от граждан на заключение договора ОСАГО в страховых компаниях. Возникли ситуации, при которых заявление принимают, но после истечения 30 суток не приглашают на заключение договора. Не единичны случаи, когда сотрудники страховых компаний отказываются регистрировать заявление и отправляют к руководству. В свою очередь, руководство объясняет, что они не занимаются регистрацией, у них нет ни печати, ни журнала входящей корреспонденции и автовладельцам необходимо почтой отправлять заявление или самим лично ездить в головной офис, который находится в другом регионе. Результаты мониторингов будут направлены в прокуратуру республики.
«В ходе заседания был презентован образец разработанного экспертами регионального отделения ОНФ заявления (претензии) об отказе от дополнительных услуг и возврате денежных средств, в случаях, когда страховой компанией были навязаны автомобилисту дополнительные услуги. Заявление было разработано нами в результате многочисленных обращений автомобилистов, жаловавшихся на навязывание страховыми компаниями дополнительных услуг», – отметил эксперт регионального отделения ОНФ Андрей Гудимов.
По итогам обсуждения предложено рекомендовать страховым компаниям разместить в своих офисах образцы данного заявления и памяток, также разработанных активистами регионального отделения ОНФ, по действиям для повышения коэффициента бонус-малус и скидки за безаварийную езду при получении ОСАГО и его расчете.
«Активисты ОНФ регулярно проводят акции, направленные на популяризацию памяток для автомобилистов по действиям при заключении договоров обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Так, в начале июня с участием СМИ и волонтеров общественники раздали водителям памятки и объяснили действия по самостоятельному расчету стоимости полиса и повышению коэффициента бонус-малус. Региональное отделение Народного фронта в Карачаево-Черкесии продолжает мониторинг продажи электронных полисов ОСАГО в республике», – отметил сопредседатель регионального штаба ОНФ Владимир Абитов.