МосОблЕИРЦ помогает пожилым людям экономно платить за коммунальные услуги
МосОблЕИРЦ заботится о своих клиентах, в особенности о пожилых людях и всех тех, кто по тем или иным причинам испытывает затруднения оплачивать квитанции в цифровом формате. Теперь все желающие смогут оплатить коммунальные услуги прямо в центральных офисах расчетного центра без комиссии.
С 29 марта услуга уже доступна в 36 городских округах, в том числе и Зарайске.
В каждом офисе в клиентских залах установлены компьютеры, где можно моментально оплатить ЖКУ без комиссии. Причем, если у посетителя нет личного кабинета или смартфона, то специалисты расчетного центра проконсультируют по процедуре оплаты и регистрации в личном кабинете, помогут корректно ввести все необходимые данные. Для оплаты через кнопку «Оплатить квитанцию онлайн» понадобится только банковская карта и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ. Для регистрации в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» необходим мобильный телефон, адрес электронной почты, куда придут чеки об оплате, и любая квитанция МосОблЕИРЦ за последние три месяца.
Упростить оплату коммунальных услуг без комиссии пожилым людям также могут их дети и внуки. МосОблЕИРЦ призывает молодых проявить внимание к пожилым родственникам и помочь им с несложной процедурой оплаты или регистрации. В этом случае отпадает необходимость в посещении офисов.
Помощь пожилым людям при очном приеме — еще один шаг в создании единой комфортной и прозрачной системы расчетов за ЖКУ. Осенью прошлого года по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева в регионе был реализован первый в России цифровой проект «Умная платежка»: новый личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн» впервые не только интегрировал сервисы оплаты и передачи показаний приборов учета, но и дал возможность моментально убедиться в справедливости и точности расчетов, увидеть подробную детализацию по любой из услуг: объем потребления, тариф и норматив, задолженности, льготы и оплаты, правила и формулы, по которым произведены начисления, а также дистанционно в один клик получить выписку из вашего финансово-лицевого счета, заказать справку об отсутствии у вас задолженности за ЖКУ, подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКУ.
В «МосОблЕИРЦ Онлайн» квитанцию за ЖКУ можно оплатить одним касанием, не вводя реквизиты – через Google Pay, Аpple Pay или QR-код. Внося показания приборов учета, можно видеть расход в литрах или киловаттах. Система своевременно распознает ошибку, если данные передаются некорректно, например, если показания за текущий месяц меньше показаний прошлого периода, или не в том месте поставлена запятая. Через «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно оформить заявку на получение субсидии на оплату ЖКУ, подать заявку в Единую диспетчерскую службу, заказать бытовые услуги. Реализована интеграция «Умной платежки» с порталом госуслуг через систему ЕСИА: для жителей Подмосковья, которые уже имеют подтвержденную учетную запись на федеральном портале Госуслуг, доступен упрощенный процесс авторизации в «МосОблЕИРЦ Онлайн» с помощью тех же логина и пароля. С адресами центральных клиентских офисов можно ознакомиться на сайте МосОблЕИРЦ.
В случае возникновения вопросов клиентам МосОблЕИРЦ ежедневно с 8.00 до 22.00 доступны консультации специалистов по телефонам: 8(499) 444-01-00, 8(496) 245-15-99.