Костромичи не смогли «обрушить» сети Tele2 во время 2-х месячной самоизоляции

Генеральный директор Тele2 Сергей Эмдин вчера общался с журналистами и блогерами из Костромы, Иванова и Ярославля. Пресс-конференция прошла в онлайн-формате и была приурочена к особенной дате. Ровно назад компания начала предоставлять услуги мобильной связи и высокоскоростного мобильного интернета в Ивановской и Ярославской областях, и у костромичей появилась возможность пользоваться Тele2 в поездках в соседние регионы.

Сергей Эмдин в течение полутора часов отвечал на вопросы журналистов и блогеров. Среди наиболее популярных стали, разумеется, вопросы о запуске сетей 5G и особенностях работы компании в условиях пандемии.

Запуска сетей 5G в этом году ждать точно не стоит. Если они и начнут развертываться, то в крупных городах, например, в Москве и Санкт-Петербурге, где может быть обеспечен достаточный спрос на данную технологию, – рассказал он.

Рассказал Сергей Эмдин и том, как пандемия повлияла на Тele2 и отрасль в целом. По его словам, за два месяца действия режима самоизоляции компания зафиксировала увеличение голосового и интернет-трафика: в мае по сравнению с первой неделей марта он вырос на 30 процентов. При этом рост произошел в соседних с Москвой регионах, куда жители столицы отправились на самоизоляцию.

Мы увидели пиковые нагрузки там, где их никогда не было, – в Московской области и соседних с Москвой регионах. Компания Тele2 была готова к сильным колебаниям трафика, мы ускорили инвестиционные проекты, чтобы справится с его ростом. Несмотря на сложную ситуацию, нам удалось не только не снизить темпы строительства, а нарастить их, – отметил он.

Роста выручки, который, на первый взгляд, должен был последовать за ростом потребления услуг, в компании не увидели. Главным образом потому, что отрасль живет на пакетных тарифах - они просто стали «выбираться» на большую величину.

Еще одна проблема, с которой столкнулась отрасль, – снижение количества клиентов в оффлайн-рознице, в том числе из-за стремления людей минимизировать походы по магазинам в условиях пандемии.

По словам Сергея Эмдина, сейчас социальная и бизнес-активность восстанавливаются, восстанавливается трафик и в оффлайн-каналах, однако пока на показатели докризисного уровня активность абонентов так и не вышла. В некоторой степени негативную динамику удалось нивелировать с помощью онлайн-сервисов: компания зафиксировала рост продаж в интернет-каналах. Однако падение в оффлайн-рознице им перекрыть пока так и не удалось.

Несмотря на очевидные сложности, Сергей Эмдин считает, что, пережив кризис, отрасль и абоненты сотовых операторов выиграют.

В моменте отрасль проиграла, но в среднесрочной перспективе кризис будет иметь положительный эффект, – считает Сергей Эмдин. – Он научил население вести цифровой образ жизни. Когда туман кризиса рассеется, мы увидим другое поведение клиентов – то поведение, о котором мы мечтали.