Два ростовских банка оштрафованы за нарушения Роспотребнадзором
Областной Роспотребнадзор во время плановой выездной проверки филиалов БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО) Ростова и Волгодонска выяснил, что в банках имеет место нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей. Помимо этого они навязывают дополнительные услуги, ущемляющие права граждан.
Управление Роспотребнадзора по региону получило обращение от потребителя, в котором говорилось о нарушении его прав со стороны АО «АЛЬФА-БАНК» в то время, когда он получал финансовые услуги. Спустя время факт нарушения подтвердился еще раз, а это в свою очередь послужило основанием для привлечения указанного банка к административной ответственности за то, что он навязывал клиентам дополнительные услуги. Среди таких услуг оказались включение в общие условия договора кредита потребителя и соглашение о комплексном обслуживании в пределах банка.
В отношении банка возбудили дело об административном правонарушении, также сообщается о вынесении соответствующего постановления. Такая же ситуация произошла и с банком «ВОЗРОЖДЕНИЕ».