Незабываемый провинциальный сервис или почему я обожаю гипермаркеты...
Нее, я не зажравшийся столичный сноб ( Питер пусть и культурная, но столица). Да и статью эту я пишу не для жителей мегаполиса, они то меня поймут. Эта статья для большинства читателей и авторов , тех кто живёт в небольших городках и посёлках по всей России. Возможно, мои приключения покажутся вам надуманными и нелепыми, однако...
Решили мы как то с женой ,будучи в законном отпуске,установить в своем доме( а это Ярославскакя обл, неподалёку от Ростова Великого) газовую плиту с баллоном. Проведя ревизию печального газового хозяйства в доставшемся нам доме, ваш покорный слуга понял, что ему категорически не хватает для сбычи мечт несколько вещей. Во первых, сам баллон,желательно с газом, потом редуктор, шланг высокого давления, хомуты, и четыре болта 5/20 с шайбами и гайками. Плита пусть старая, но была.
В нашей деревне всего перечисленного было не достать и мы махнули в ближайший крупный город- Ростов. Далее вопрос- как современный житель мегаполиса ищет всё ему необходимое? Правильно, в планшете или телефоне. На подъезде к городу жена бодро набила " газовое оборудование в Ростове" и...натолкнулась на стену непонимания. Вернее купить то было можно, но без всяких привычных ништяков как то- доставка до дома, подключение, вызов мастера... Был один телефон и адрес. (Всего один, Карл, о конкуренции можно забыть!)Забив его в навигатор мы приехали к местному "Магниту". Объехав магазин кругом два раза и не найдя искомого, жена решила позвонить. После десятиминутного прессинга телефона, трубку на том конце всё же взяли.
"Ааа, так вы у Магнита!- привычно догадалась дама на проводе- так вам не туда! Вам надо отъехать на двести метров, потом повернуть направо, к гаражам, а затем на лево, под шлагбаум. Вот, видите слева дверь? Вам сюда."
Хмм, а зачем было забивать в рекламу не свой адрес? Вопрос...
Душевная женщина неопределенного возраста встретила нас как родных.
- Вам баллон? Здорово, конечно есть, вот стоит- новый, красный, красивый. На 50 литров. Один нюанс: он без газа.
- Эээ, как так" без газа"??? А газ где?
-А газ рядом, метрах в 200. Нужно купить баллон, потом отнести его на пункт заправки, там новый баллон,конечно, забирут, а взамен дадут уже старый, но с газом.
Баллона было жалко. Такой новенький! Но газификация отдельно стоящего дома всё-таки важнее.
Говорю:
-Да хрен с ним, с баллоном, мне ещё редуктор, шланг...и дальше, по списку.
-А этого всего у нас нет! Это в нашем филиале, в другом месте.
- Млин! А почему????
Далее ответ, который в ближайшее время мне пришлось услышать ещё не раз:
-А вот так.
Понять по какой причине в магазине в котором продают газовые плиты и баллоны нет иных необходимых вещей я не мог.
- Давайте другой адрес, всё куплю там.
-Нее, там всё не купите, баллоны можно заправить только здесь!
Чувствуя, что начинаю закипать( а терпение это вовсе не моя добродетель), я взял адрес и поехал в другой магазин. Зайдя во внутрь я нашёл необходимый шланг, мне отрезали, а под конец прошу:
- Ещё два хомута на 10 и болты с гайками.
-Болтов у нас в принципе нет, а хомуты есть,но только на 20.
У меня реально начал дёргаться левый глаз. Я ещё раз обошёл магазин и предельно вежливым тоном спросил:
- Слушай, ростовчанин, у тебя в магазине нет ни одного шланга на 20, зато море шлангов, редукторов, фитингов на 10. ТАК КАКОГО РОЖНА У ТЕБЯ ХОМУТЫ НА 20 А НЕ НА 10???
После его ответа меня уже ничего не удивляло:
- Так потому и остались на 20, что их не берут. Вот на 10 берут, по этому их и нет- кончились.
С дёргающимся глазом и идиотской улыбкой я вернулся в первый магазин. Говорю:
- Тётя, выписывай нам баллон и мы поедем, а то от Ростовских шарад меня может удар хватить.
- Зря вы так нервничаете, вредно это. Вот вам бумажка, а касса у нас через три дома, в подвале. Постучите погромче, а то она может не слышать,оплатите и принесёте мне чек!
Всё, занавес, стук падающего тела... Хорошо что моя супруга остальные хлопоты взяла на себя.
Когда я перестал хихикать, пускать слюни и биться головой о руль, мне осталось одно очень "простое" дело- купить в Ростове четыре болта 5/20, четыре гайки и четыре шайбы к ним. Если эту статью читают ростовчане, то прошу не смеяться над уставшим дачником. Но я обошёл штук восемь строительных, автомобильных, хозяйственных и прочих магазинов в центре вашего замечательного города. Вокруг были прелестные виды, исторические места, кремль, но болтов, увы, не было. Были гвозди, саморезы, дюбели и прочая хрень. Болтовые же соединения в Ростове ,видимо, не в почёте. Выпытав у продавщицы очередного строительного магазина адрес самого крупного магазина схожей тематики, я почти нашёл в нём то, что искал. Однако, метизы продавались лишь в упаковках, которые нельзя вскрывать. Итогом стали упаковки с шестью винтами( болтов всё же не было), тридцатью гайками и тридцатидевятью(!!!) шайбами. Сев в машину я показал добычу жене и мы уставшие но довольные поехали за водкой. Теперь уже ничего не могло остановить нас от вожделенной газификации...
Так вот, возвращаясь к названию и смыслу статьи. Смысл поговорки" имеем не ценим...." каждый понимает на своём опыте. Как же оказывается просто решать бытовые проблемы в мегаполисе, где к твоим услугам вежливые операторы, выезжающие на дом мастера или огромные гипермаркеты, в которых можно купить всё и сразу. Согласен, строительный гипермаркет в том же Ростове будет не нужен. Однако, кто же мешает наладить хоть какой нибудь вменяемый сервис? Это мои приключения были разовой акцией, а вы вынуждены ходить в эти магазины каждый день, тратить свои нервы или просто привыкнуть и ничему не удивляться. Прав был классик, разруха она в головах. Хоть возможен и иной вариант— я просто стал зажравшимся столичным снобом...