Не подмочить репутацию. Любой бизнес строится на ответственности
Мы представляем одну из управляющих компаний города Тамбова – ООО «ЖилТехСервис», которая на рынке услуг ЖКХ работает более десяти лет, удачно сочетая принцип экономической целесообразности и социальной ответственности.
Компания, несмотря на сложности, смогла создать достаточную материальную базу для обслуживания домов, укомплектоваться квалифицированными кадрами, организовать собственную аварийную службу. Это позволяет выполнять работы по содержанию и ремонту 198 многоквартирных домов областного центра и 12 домов в области. ООО «ЖилТехСервис» является членом некоммерческого партнёрства «ЖКХ–68». Ключевая задача партнёрства – реально оздоровить и развить ЖКХ области, сделать его эффективным, а услуги – качественными и недорогими. Компания настроена на выработку и реализацию эффективных решений, направленных на развитие. Здесь считают – пришло время разворачивать в сфере жилищно–коммунального хозяйства механизмы согласования позиций всех без исключения сторон.
Омолаживается и коллектив. Ни для кого не секрет, что средний возраст в отрасли составляет более 55 лет, но когда на работу идут выпускники технического университета, строительных колледжей, то теплится надежда, что креативное мышление и инициатива молодых специалистов – это именно то, чего сейчас не хватает жилищно–коммунальному хозяйству.
Не всё «в шоколаде»‑ Принципы нашей работы – честность и открытость. При этом постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг. Нам важно сохранить лидерство на этом рынке. Сегодня репутация в ЖКХ выходит на первый план, ‑ говорит генеральный директор компании Александр Чарыков.
По его словам, компания подходит индивидуально к каждому дому в зависимости от запросов и возможностей жителей. Главное – это оптимальное соотношение качества обслуживания дома и его цены для жителей. Гибкая система тарифов на услуги также создаёт привлекательность компании.
Безусловно, проблемы есть, как и жалобы жителей на работу управляющей компании. Было бы опрометчиво заявить, что всё «в шоколаде». Но важно понимать, что сейчас у компании практически нет долгов перед поставщиками. Она одной из первых в городе начала участвовать в программе расщепления платежей поставщикам коммунальных услуг. С введением требований лицензирования компания без проблем получила лицензию на обслуживание многоквартирных домов.
Конечно, коммунальный бизнес непростой. Но проблемы надо решать сообща, тогда и результат можно получить быстрее.