Кому жаловаться, если вам нагрубили в церкви?

На своей странице в соцсети мама 9-летнего инвалида с диагнозом ДЦП сообщила о том, что монахиня выгнала их из одного из храмов Рязани за песчаные следы на полу, которые оставила коляска ребёнка. Имела ли она на это право и кому жаловаться в подобных случаях?

Отвечает руководитель Информационно-аналитического управления Синодального информационного отдела Вахтанг Кипшидзе:

— Я слышал об этой новости. Мы проверяем запись матери этого ребёнка в Сети по своим официальным каналам. Если это правда, что ребёнок в инвалидной коляске выставлен за двери храма, мы не находим этому оправданий. Поведение человека, который поступил таким образом, нельзя назвать христианским. Обычно ответственность за атмосферу на приходе несёт его настоятель и другие священнослужители. Но во время службы они не могут контролировать каждого, кто сделал замечание даже из добрых побуждений, а такое тоже бывает. Никто не лишает считающих себя пострадавшими людей права пожаловаться в епархиальное управление, а также обратиться к служащему священнику или настоятельнице монастыря, которые, убеждён, помогут разрешить конфликтную ситуацию. В любом случае, подобный поступок остаётся на совести его совершившего. Если это монашествующая, она может быть подвергнута тому или иному духовному прещению (наказанию — прим. ред.) по усмотрению настоятельницы. Также важно помнить, что не всякий, кто надевает чёрную одежду, является монахиней или монахом, как ошибочно думают заходящие в храм.