Гнев народа. В России появилась петиция против Facebook
Американская компания Facebook никогда не отличалась своей клиентоориентированностью. Социальная сеть с самого начала своего существования пренебрежительно относится к пользователям. Многочисленные скандалы сопровождают компанию уже много лет, причем в самых разных уголках планеты.
В России пользователи Facebook тоже часто выражают свое негодование в адрес компании. Дизайнер Артемий Лебедев постоянно попадает в бан за безобидные посты в социальной сети и много пишет о несвободе на FB.
Однако проблему российские юзеры видят не только в этом. Facebook зарабатывает в нашей стране колоссальные деньги, а нормальный человеческий сервис для пользователей не предоставляет. Собственно социальная сеть и принадлежащий ей Instagram игнорируют запросы в техподдержку из России. У многих людей появляются вопросы, в том числе и по бизнесу, люди часто используют эти площадки в своем деле. Однако компания не стремится отвечать. Возмущенные пользователи создали в Интернете петицию с требованием на законодательном уровне обязать компании типа Facebook, работающие в России, предоставлять оперативную техподдержку на русском языке. Петиция адресована правительству РФ с надеждой на то, что чиновники услышат возмущение людей и введут для IT-компании новые правила работы.
Впрочем, у Facebook огромные проблемы по всему миру. В Ирландии, Франции, Италии и Германии компанию ждут многомиллиардные штрафы уже грядущим летом, если она не приведет свою работу в соответствие с законодательством Евросоюза. Обычные пользователи тоже возмущены работой социальной сети. В первую очередь людям не нравится введение политической цензуры и неправомерная блокировка аккаунтов. Многие подают в суд на Facebook. Жительница Мэриленда Карен Бет Янг вела в социальной сети группу, посвященную борьбе с раком. Она предоставляла своим подписчикам ценную информацию о недуге. Однако Facebook ее заблокировал ни за что. Янг подала иск в суд против компании.
Многие пользователи вообще удаляют свои аккаунты. Большую популярность в прошлом году набрал хештег #deletefacebook. В средствах массовой информации все чаще появляются инструкции по удалению своей странички. Удаляют аккаунты не только рядовые пользователи, но и крупные компании.
После скандала с компанией Cambridge Analytica свои официальные группы удалили компании Илона Маска Tesla Motor и SpaceX. Почти сразу такой же шаг совершил PlayBoy. Компания не захотела мириться с беспределом Facebook и даже пожертвовала 25 млн своих подписчиков в социальной сети.