Как Муром заболел норовирусом
В округе Муром — третьем по количеству жителей населенном пункте Владимирской области — произошла вспышка кишечной инфекции. За три дня количество зарегистрированных случаев выросло с единичных жалоб до 375 и, если верить сообщениям местных медиа, продолжает увеличиваться. Происходящее принимает характер социально-эпидемиологического кризиса, но его причины до сих пор неясны. Интернет-энтузиаст Артем Сыров и Зебра ТВ восстановили хронологию основных событий и проследили реакцию общества на происходящее.
8 апреля, среда: начало фиксации симптомов
10:00–18:00*. В соцсетях появляются первые жалобы. Жители сообщают о провале грунта и риске обрушения у коллектора в районе дома №53 на улице Окской, а также о низком качестве питания в больницах.
18:30–19:30. Управление Роспотребнадзора по Владимирской области и паблики предупреждают об опасности питья воды из родников и колодцев в период половодья.
18:40–21:00. В соцсетях начинается лавинообразный рост сообщений о симптомах отравления (рвота, диарея, боли в животе и других). Пользователи пишут о переполненных приемных покоях и участившихся вызовах скорой помощи. Появляются сведения о прорыве городского коллектора и попадании стоков в водоемы.
18:43: «Приемный покой переполнен ребятами с симптоматикой отравления… Анонимно, пожалуйста. Это прислали в наш домовой чат».
20:25: «Сегодня целый день тошнит, вызывала скорую, они сказали, что сегодня очень много народу с признаками отравления».
9 апреля, четверг: пик кризиса и реакция властей
01:00–04:40. Ночные сообщения от госпитализированных и заболевших дома. Упоминаются перебои со светом в больнице, отсутствие связи, массовый характер заболевания («60 вызовов скорой только за ночь»).
07:30–08:15. Общественное недовольство растет. Звучат обвинения в адрес работников ЖКХ и властей в бездействии и отсутствии профилактических ремонтов инфраструктуры.
10:30–12:00. Паблик «Говорит Муром» публикует пост с заголовком «Ложь, ****** [нецензурный эвфемизм слову «вранье»] и провокация». Его автор пытается опровергнуть слухи о загрязнении водопровода, но при этом рекомендует кипятить воду и не пить из родников.
11:00–11:35. Официальное подтверждение вспышки. Областное управление Роспотребнадзора начинает эпидрасследование. Прокуратура региона берет ситуацию на контроль. Сообщается о 50 подтвержденных случаях заболевания.
11:35. В Муроме затопило улицу Привокзальную. Прокуратура требует от главы округа убрать воду. Муниципальные службы приступают к очистке городского коллектора.
13:00–13:30. Появляется первая официальная версия о возбудителе заболевания — норовирусе второго типа. Его обнаружили у пациентов и в водопроводной воде. Следственный Комитет возбуждает уголовное дело об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ч. 1 ст. 238 УК РФ). В прокуратуре заявляют, что авария на коллектора случилась 5 апреля и была устранена на следующий день, а сброса стоков не было.
13:44–16:33. Обновляется статистика по заболевшим: 106 обращений к врачам, 50 человек, в том числе 25 детей госпитализированы. Глава округа Евгений Рычков записывает видеообращение. Он отрицает связь аварии на коллекторе с массовым отравлением. По версии Рычков, основная причина случившегося — «кишечный грипп» (норовирус), который передается бытовым путем. В Муроме закрывают все родники.
17:00–21:30. Власти официально уведомляют о начале гиперхлорирования воды и дезинфекции транспорта. Результаты эпидрасследования ожидаются через 21 день. Жители продолжают сообщать о мутной и плохо пахнущей воде из-под крана.
10 апреля, пятница: эскалация и новые данные
06:00–10:00. Родники в Муроме официально закрыты до конца паводка. Глава СКР Александр Бастрыкин
берет расследование уголовного дела на личный контроль.
10:30–12:00. Резкий рост статистики. Официальные данные правительства Владимирской области: 375 подтвержденных случаев заражения (188 детей и 187 взрослых), госпитализированы 70 человек. Начинается вакцинация от гепатита А по эпидпоказаниям.
12:00–15:30. Губернатор Александр Авдеев встречается с Евгением Рычковым, а также поручает областному министерству предпринимательства и туризма «обеспечить увеличение объемов поставок бутилированной питьевой воды в округ Муром и соседние территории».
16:00–20:00. Муромская администрация объявляет, что все школы округа с 13 апреля временно переходят на дистанционное обучение. Заместитель губернатора Денис Синявский на совещании с ритейлерами объявляет, что решено увеличить поставки бутилированной воды в торговые сети и склады Мурома.
11 апреля, суббота: начало нормализации обстановки
11:00–12:00. Правительство региона
публикует отчет о рейде «Молодой гвардии „Единой России“» по муромским магазинам. Активисты проверяли доступность и цены питьевой воды. Превышений по стоимости не выявлено, в 9 из 10 точек продажи вода была в наличии даже к закрытию.
12:00–13:00. Количество обратившихся не снижается,
пишет «Муром 24» со ссылкой на медиков. Тем не менее, за сутки из больниц выписывают 25 человек. Под присмотром врачей, по данным издания, остаются 58 пациентов: 22 ребенка и 36 взрослых. Журналисты утверждают, что «все рекомендации Роспотребнадзора городские службы выполнилили».
Мнения жителей и характер комментариев
По наблюдениям Артема Сырова, мнение муромского сообщества можно разделить на четыре ключевые позиции, которые эволюционировали по мере поступления официальной информации.
Жертвы системы / гнев и недоверие
Большинство жителей связывает вспышку кишечной инфекции с аварией на канализационном коллекторе и халатностью коммунальных служб. Они указывают на то, что прорыв трубы (5 апреля) и начало массовых заболеваний (7–8 апреля) совпадают по времени.
9 апреля, 11:51: «Канализацию прорвало, вот и весь секрет. Уже 10 детей поступили в больницу».
9 апреля, 13:08: «Авария произошла из-за старости: ржавая 60-летняя труда растрескалась… Теперь сточные воды могут попасть в питьевой источник».
9 апреля, 20:15: «В администрации и где угодно говорят только то, что нужно. ОБЯЗАНЫ БЫЛИ СЛЕДИТЬ ЗА ТРУБАМИ И ПРЕДУПРЕДИТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ… Полнейший позор организациям».
9 апреля, 20:35: «Здравствуйте, все правильно там написано, а вот у администрации как раз ложь… Сегодня ночью двое из троих моих детей слегли с рвотой… ни на какие родники мы не ходим!».
Скепсис относительно официальной версии
Ряд жителей Мурома подверг сомнению версию главы округа о том, что норовирус не связан с прорывом коллектора. Пользователи отмечали, что вирус найден именно в водопроводной воде, а не только у заболевших.
9 апреля, 13:18: «Ага, а Роспотребнадзор уже дал информацию, что у заболевших обнаружен норовирус второго типа, и в водопроводе также обнаружен этот же самый норовирус… Это тоже фейк, наверное?».
10 апреля, 10:00: «И как-то [мэр Мурома] совсем забыл упомянуть, что в водопроводной воде Роспотребнадзор тоже нашел норовирус второго типа, как и у заболевших. Наверное, чистое совпадение».
10 апреля, 10:00: «Навигатор для нечистот: как в Муроме отменили законы физики ради спокойствия мэра… Городской коллектор извергается… но это никак не связано! Просто жители внезапно и массово забыли, как мыть руки».
Информационный вакуум и паника
Многие жаловались на отсутствие своевременного оповещения через официальные каналы (ТВ, СМС), из-за чего информация распространялась через «сарафанное радио» и усиливала панику.
8 апреля, 19:56: «не уже много народу позвонили и предупредили. И с больницы звонили))) только почему-то официальном нас тут нигде предупредить не хотят))».
9 апреля, 13:56: «Противовирусные и сорбенты в аптеках смели».
10 апреля, 09:26: «Число заболевших гораааздо больше, не все обращаются за помощью… Ужас че в городе».
Защита власти / официальная линия
Небольшая часть комментаторов и официальные лица поддерживают версию о бытовом распространении вируса и весеннем половодье.
9 апреля, 16:33: «Во-первых, там между трубами расстояние, наверное, километр… канализационный коллектор на Окской… а очаг заболевания у нас на Южном общежитии. Поэтому любой человек понимает, что физически эти вещи никак связаны быть не могут совсем» [Цитата Евгения Рычкова, главы округа Муром].
Первые последствия массового заболевания
Наличие норовируса второго типа лабораторно подтверждено как у людей, так и в водопроводной воде дома у заболевших. Несмотря на попытки властей дистанцироваться от версии с прорывом канализации, факт обнаружения вируса именно в центральном водопроводе делает версию о вторичном загрязнении сетей наиболее вероятной в глаза общественности и следствия. Как итог, доверие горожан к местной администрации и «Водоканалу» подорвано.
Действия муромской администрации, как отмечает Артем Сыров, «характеризуются запоздалой реакцией». Признание проблемы и введение различных мер последовало лишь после того, как больницы оказались переполнены, а информация вышла в федеральные СМИ. Попытки главы округа Евгения Рычкова объяснить ситуацию «кишечным гриппом» и гигиеной жителей встретили отторжение и сарказм в обществе, так как игнорировали факт загрязнения водопровода.
После встречи с Евгением Рычковым, губернатор Александр Авдеев заявил: «Вспышка кишечной инфекции зафиксирована не только в Муроме, но и, например, в соседней Нижегородской области». При этом глава региона не уточнил, что заболевание в соседнем регионе произошло в городе Урень, который находится в 380 километрах от Мурома. Местные власти
допускали, что причиной массового заражения могли быть попадание паводковых вод в водопровод.
*Здесь и далее указано приблизительное время событий. Официальные структуры и СМИ публикуют свои сообщения с задержкой.