Жители Урая оценили качество работы городской клинической больницы

Специалистами БУ «Урайская городская клиническая больница» был проведен опрос населения по оценке качества оказываемых медицинских услуг, по которым можно было оценить уровень работы учреждения и разработать мероприятия по его совершенствованию. В исследовании приняли участие 120 человек в возрасте от 16 до 65 лет, среди опрошенных были учащиеся, студенты, работающее население и пенсионеры.

Результаты анкетирования показали, что подавляющее большинство опрошенных отмечали вежливое, доброжелательное и отзывчивое отношение врачей и среднего медицинского персонала; улучшилось качество полученного лечения, причем конфликтов между пациентами и лечащими врачами не отмечено. Жители Урая обратили внимание на то, что не стало очередей при сдаче анализов, а самым большим плюсом является работа поликлиники в субботу. Отвечая на вопрос «Насколько Вы удовлетворены работой руководства медицинского учреждения в части сотрудничества с Вами?» около 86% респондентов отметили, что удовлетворены работой руководства учреждения, и при обращении к руководителю всегда принимаются эффективные меры по решению возникающих проблем.

Отметим, что отрицательной стороной в работе, на которую указали опрошенные, стала нехватка квалифицированных специалистов: врача - диетолога, детского врача-уролога. Также, опрошенные рассказали об отсутствии возможности проводить диагностику - магнитно-резонансной томографии (МРТ) на месте, не выезжая в другой город.

Пресс-служба Департамента здравоохранения ХМАО-Югры