Больше всего жители Коми жаловались на равнодушие управляющих компаний
В Общественной палате Республики Коми состоялась горячая линия «Тепло ли в вашей квартире?».
В течение часа поступило 17 звонков из Сыктывкара, Воркуты, Ухты, Вуктыла, а также села Усть-Кулом одноименного района, села Шошка Сыктывдинского района, поселка Косью Печоры, местечка Лесозавод и микрорайона Орбита Сыктывкара. Горячая линия вышла за рамки отведенного времени. Звонки поступали еще несколько часов. Некоторые жители звонили несколько раз, чтобы уточнить некоторые нюансы. Всего поступило 26 звонков.
Жители получили консультации от председателя постоянной рабочей группы по вопросам ЖКХ Общественной палаты Коми — руководителя центра «ЖКХ Контроль» Дарьи Шучалиной, от руководителя Службы Республики Коми стройжилтехнадзора Романа Шашева, от заместителя руководителя центра обеспечения деятельности Минстроя Республики Коми Александра Мосеева и директора Исполнительной дирекции Общественной палаты Республики Коми Александры Афониной.
«Люди говорили, в основном, о холоде в квартирах, о проблемах с отоплением подъездов, а также о несоответствии качества коммунальных услуг в зимний период их стоимости, — отметила по итогам работы горячей линии Дарья Шучалина. — Больше всего нареканий у северян вызывает равнодушие сотрудников управляющих компаний, которые либо несвоевременно реагируют на сигналы, либо и вовсе их игнорируют. Притом, что в обоих случаях при системном невыполнении своих обязательств по обслуживанию жилфонда управляющие компании рискуют быть привлеченными к ответственности в виде штрафов, а также — лишиться лицензий, без которых их деятельность невозможна».
По ряду адресов должностные лица взяли на контроль урегулирование проблем граждан. Тем звонившим, которым уже отказали в помощи управляющие компании, эксперты горячей линии рекомендовали обратиться в местные госжилинспекции. Сотрудники этих органов уполномочены контролировать работу управляющих компаний. Самые острые и застарелые сигналы взяты под контроль представителями профильных ведомств.