Умелые руки. Пять регионов внедрили опыт Москвы по уходу за больными
Очки с эффектом катаракты, утяжелители на суставы, гасящие звуки наушники и плотные перчатки, лишающие пальцы привычной чувствительности... Когда примеряешь специальный костюм «пожилого человека», имитирующий проблемы со здоровьем, испытываешь шок.
Почувствовать на себе
«В этот момент ощущаешь, с чем тысячам пожилых и маломобильных людей приходится жить каждый день: когда немеют руки, с трудом сгибается шея, а окружающий мир превращается в расплывчатое пятно», – говорит старшая сестра социального дома «Ступино» Жанна Гребелюк. Когда это понимаешь, исчезает раздражение и уходит спешка, признаётся она: «Задача помощника по уходу – не сделать всё быстрее, а окружить подопечного заботой и сохранить его человеческое достоинство».
Сегодня подход к уходу за маломобильными, разработанный в Москве, внедряется по всей стране. Занятия рассчитаны как на семьи, где есть такие больные, так и на сотрудников соцучреждений. Костюм-имитация проблем со здоровьем – лишь один инструмент. Он развивает эмпатию и позволяет посмотреть на всю помощь больному иначе.
Заммэра Москвы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова рассказала, что столичные практики обучения уходу за маломобильными людьми успешно переняли уже пять регионов России – ХМАО-Югра, Башкортостан, Краснодарский край, Дагестан и Бурятия. «Для нас важно, чтобы и специалисты социальной сферы, и горожане, которые самостоятельно заботятся о маломобильных близких дома, знали, как грамотно и безопасно оказывать им необходимую помощь», – отметила Ракова. За 3 года работы столичного симуляционного центра – первого в стране – профессиональные навыки здесь освоили уже 30 тысяч человек. А в сентябре 2026-го в Москве открылся второй такой центр, что позволило увеличить общую пропускную способность площадок до 200 специалистов в день.
Учебные зоны центров включают полноценную квартиру с кухней и санузлом, где на высокотехнологичных манекенах и симуляторах отрабатывают каждый шаг. «Манипуляции осваиваются пошагово: сначала изучаем перемещение, потом гигиену, кормление, – поясняет Жанна, которая проходит программу переквалификации, чтобы стать сертифицированным клиническим тренером у себя в социальном доме. – И когда ты пробуешь поднять человека просто за счёт своей силы, а потом используешь специальные средства – скользящие простыни или пояса для перемещения, – видишь колоссальную разницу. Это не только бережёт спину сотрудника, но и избавляет пожилого человека от лишней боли и стресса».
Уроки заботы
Одним из регионов, внедривших столичную модель, стал Дагестан. Идея создать такой центр в Махачкале родилась у врача-хирурга с многолетним стажем, основателя «Школы Забота» Руслана Кубаханова. Во время поездки на профильную выставку он познакомился со столичными специалистами, побывал в симуляционном центре и вдохновился созданной там атмосферой.
«Нас там встретили с невероятным теплом, заботой и вниманием, – говорит руководитель школы Зарина Галегова. – Наш основатель – врач, который за годы работы в операционных и больничных палатах насмотрелся на тяжёлые осложнения из-за банального неправильного ухода». Блестяще проведённая операция или успешный курс стационарного лечения перечёркивались дома из-за неумения родственников правильно ухаживать за выписанным. Сегодня в махачкалинской школе обучение выстроено максимально практично. Бесплатные занятия идут по несколько раз в неделю. Учат базовым вещам – правильному позиционированию в постели, обработке пролежней, гигиене, кормлению и бережному перемещению. «Все механические манипуляции – как повернуть, как помыть – можно отработать довольно быстро, – уверена Зарина. – Главный и самый сложный навык, которому мы учим, – это человеколюбие, колоссальное терпение и уважение к больному человеку, за которым ты ухаживаешь. Именно этому нас научила Москва, и именно с этого начинается настоящая забота».
За два года в Москве курсы повышения квалификации прошли также 20 представителей Югры. В округе работает целая сеть комплексных центров соцобслуживания населения – от каждого из них был направлен специалист для прохождения подготовки в столице. «Например, сотрудники узнали, как правильно подготовить взрослый подгузник, – в частности, что его необходимо промять и встряхнуть для эффективного и правильного использования. Сейчас навыки переданы более чем 327 специалистам и 262 родственникам нуждающихся в уходе, – рассказывает начальник отдела допобразования регионального БУ «Ресурсный центр развития социального обслуживания» Жанна Труфанова.
А специалисты с Кубани познакомились с работой московского симуляционного центра ещё три года назад.
Мэр Москвы Сергей Собянин:
– Город поддерживает москвичей, которые ухаживают за своими близкими дома, а также обеспечивает круглосуточный уход в стационарных социальных учреждениях. С 2023 года работает уникальный симуляционный центр, созданный на базе Научно-практического геронтопсихиатрического центра. Здесь обучают навыкам профессионального ухода за маломобильными и пожилыми людьми. В прошлом году обучение прошли больше 12 тысяч человек – специалистов профильных учреждений и жителей столицы. Также реализуется проект «Школа родственного ухода», цель которого – подготовить и обучить родственников долговременной помощи близкому человеку, нуждающемуся в постоянном уходе. За четыре года в нём приняли участие свыше 7 тысяч москвичей.