Общественный совет при УФССП России по РБ подвел анализ обращений граждан, поступивших в Управление в I полугодии 2017 года
В УФССП России по Республике Башкортостан состоялось заседание Общественного совета по результатам анализа обращений граждан, поступивших в Управление в I полугодии 2017 года.
На заседании обсуждены вопросы организации работы по рассмотрению обращений граждан и представителей организаций, поступающих в УФССП России по Республике Башкортостан, личному приему граждан.
Согласно проведенному анализу работы с обращениями за I полугодие 2017 года, отмечается снижение общего количества поступивших обращений по вопросам ненадлежащего исполнения должностных обязанностей судебным приставами-исполнителями по сравнению с 2016 годом (на 18,3 %), снижение обращений по вопросам взыскания алиментов (на 43,5 %) и увеличение обращений по взысканию денежных средств (на 7 %).
На личном приеме должностными лицами территориальных отделов УФССП России по РБ принято граждан на 51 % больше, по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.
Необходимо сказать, что установлено дополнительное время личного приема для начальников отделов - старших судебных приставов (с 10.00 час. до 12.00 часов ежедневно, кроме среды).
Управлением организовано взаимодействие с кредитными организациями - в I полугодии 2017 года состоялись встречи при руководителе Управления с представителями банков - ПАО «Сбербанк России», АО «Газпромбанк», филиал «Инвесткапиталбанк» (СМП БАНК), ООО «Промтрансбанк», АО «СоцинвестКапиталБанк», на которых, наряду с другими вопросами, обсуждалась тема перехода на электронный документооборот, прекращение направления жалоб на бумажном носителе.
Также в указанный период Управлением проведены совместные приемы граждан с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан, Уполномоченным по правам ребенка в Республике Башкортостан и Уполномоченным по правам человека в Республике Башкортостан. Согласно графику, проведен прием граждан в Приемной Президента РФ по РБ и с выездом в структурных подразделениях судебных приставов.
Кроме того, сотрудниками Управления проведено 82 встречи с трудовыми коллективами различных организаций и студентами учебных заведений по вопросам использования Банка данных исполнительных производств.
В I полугодии 2017 года на справочные номера телефонов территориальных отделов судебных приставов, указанных на официальном сайте УФССП России по Республике Башкортостан поступило 27 259 устных обращений, на которые даны разъяснения, что также способствовало снижению письменных обращений.
Также в крупных территориальных отделах судебных приставов Управления по г. Уфе созданы кабинеты – центры ежедневного приема граждан.
При подведении итогов, Общественным советом организация работы с обращениями граждан, представителями организаций и жалоб, поданных в порядке подчиненности, признана удовлетворительной.
Пресс-служба УФССП по РБ
Фото пресс-службы УФССП по РБ