Администрация Бологовского района активно отрабатывает вопросы, поступающие через соцсети

Органы власти Бологовского района Тверской области всегда готовы взаимодействовать с жителями. Есть дни приёма граждан, проходят «прямые лини», выездные деловые встречи с главой муниципалитета, вопросы можно присылать на адрес электронной почты местной администрации.

Ещё один путь поступления различных вопросов от жителей – соцсети. Многие обращения касаются решения проблем в городе и районе.

В регионах страны созданы Центры управления регионом (ЦУРы). Сообщения граждан ежедневно мониторятся, обрабатываются и уходят в нужные инстанции для отработки и подготовки ответа.

Автоматизированная система «Инцидент-менеджмент» помогает справиться с большим количеством информации и быстро отвечать жителям.

Так, в Бологовском районе за декабрь 2021 года администрация отработала 20 сообщений, которые в основном касались работы ЖКХ, благоустройства, содержания дорог, общественного транспорта, освещения.

На все сообщения оперативно были даны разъяснения, ответы.

Проблемные вопросы, озвученные жителями муниципалитета, берутся на контроль в администрации Бологовского района. Если необходимо, по ним готовятся поручения.

Всего за 2021 год администрацией Бологовского района были даны ответы больше чем на 240 обращения в соцсетях.

The post Администрация Бологовского района активно отрабатывает вопросы, поступающие через соцсети first appeared on Tverlife.ru.