Родители не понимают? Почему дети в Сети попадаются на уловки мошенников

Кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного университета и, кроме того, мать. Проблемы подростков она знает с разных сторон: как профессионал, как родитель и как любой человек, сохранивший в памяти события, связанные со становлением собственной личности.

Что мы знаем о смартфонах?

— Русское слово с негативным окрасом «травля» заменяют благозвучным для нашего слуха словом «буллинг». И часто приходится слышать, что это нормальное явление для подростковой среды. Появился и цифровой буллинг. Как вы оцениваете эту ситуацию?

— Расскажу одну историю. Ехала я в такси, и вёз меня бывший учитель математики. Он рассказал, что ушёл из школы, потому что разочаровался в мальчиках, потому что они сегодня не способны защитить девочек. Раньше мальчики дрались на переменах, хотя силой решать проблемы не верный путь, но и это имело эффект самоутверждения: если я могу защитить себя, дать сдачи, то могу и решить какую-то проблему. А сейчас заканчивается урок — все достают телефоны. То есть в период, когда идёт формирование я-концепции, происходит сдвиг в диджитал с его «нормами». Буллинг — в их числе.

Есть сообщества, в которых идёт именно такое общение и используется свой сленг. Надо понимать, кто администрирует эти группы, потому что администраторы могут ставить задачу стравливать участников. А механики, которые приводят к столкновению мнений, известны.

— Часто подростки думают, что общаются в сети со сверстниками, а на самом деле — с манипуляторами.

— Вообще-то, и мы, взрослые, иногда не замечаем, что на нас идёт воздействие злоумышленников, — что уж говорить о подростках! С десяток лет назад нам дали в руки смартфоны, и что мы о них знаем? Что такая-то модель, такого-то цвета. А разве кто-то «на берегу» рассказал нам, что это удобный инструмент для преступников на том конце цифровой реальности?

— Сейчас уже рассказывают...

— Да, сейчас мы уже это понимаем. И очень важно доносить до детей, потому что мы много уделяем им внимания в плане образования, стараемся, чтобы они выросли хорошими людьми. Но вместе с этим, ввиду развития цифровых технологий, нужно объяснять им, что преступность ушла с улиц, поскольку везде камеры. А куда она ушла? В цифровую реальность.

Знаете, я замечаю, что СМИ часто рассказывают, какие сценарии используют преступники. А их ведь очень много, и запомнить все нереально. Да и с учётом того, что мозг ребёнка ещё созревает, ему эти сценарии не нужны. Информация о том, какие стратегии и какие механики используются, чтобы воздействовать на психику, — она, по-моему, важнее.

Очень распространённая практика — ссылка на авторитет. К примеру, на авторитет блогера. Или участника какой-то группы. Другой приём — тактика сравнения. Например, сравнивается: посмотри, каким стал твой одноклассник, а ты лучше него. На молодёжь это сравнение сильно влияет, потому что в этом возрасте ищут идентификацию, хотят стать членами какого-то сообщества. Нам ведь самим, когда были детьми, хотелось дружить с какой-то группой девочек или мальчиков. Я помню, очень переживала, что не такая, как те девочки. И так же переживают сегодняшние подростки.

Отцам и детям

— Вечная проблема отцов и детей. Известно, что манипуляторы используют её, чтобы отдалить подростков от родителей. Им внушают, что родители их не понимают и не сто́ит с ними ничего обсуждать.

— Действительно, проблема отцов и детей была и будет всегда. Для каждого периода просто обостряются свои грани.

Современные дети растут в комфортных условиях, и главной своей задачей родители обычно считают сохранить этот комфорт. Как они рассуждают? «Вот мы в 90-е испытали трудности, мы сами себя сделали. Нам никто не помогал. Зато мы ребёнку помогать будем». Почему-то люди, которые ко всему стремились сами, хотят, чтобы дети оставались под их кураторством. На самом деле главная задача родителя — научить ребёнка принимать решения самостоятельно. Потому что когда-то он всё равно уйдёт во взрослую жизнь.

Ну а детям, как правило, не нравится родительский контроль. Молодым людям из семей с гиперопекой я бы посоветовала заниматься спортом, идти в какие-то кружки, в волонтёрство — туда, где вы сможете проявить самостоятельность.

И ещё такой аспект. Часто родители говорят: «Закончишь четверть хорошо, тогда я тебе что-то куплю». То есть отодвигают положительный эффект восприятия награды на долгий срок. А почему бы не хвалить ребёнка каждый день за маленькие успехи? Отмечать какую-то его особенность, просто неожиданную фразу, решение или мнение. Потому что человеку, а тем более подростку, ежедневно необходим дофамин, ему важно чувствовать себя нужным, успешным. И если он не будет получать это от родителей, если будет слышать от них только критику, то найдёт другое сообщество. А в деструктивных сообществах именно так и происходит вовлечение — через похвалу, обещания, что он станет лидером, умным, успешным. «А вот твои родители, — говорят там, — несправедливо к тебе относятся, они тебя не понимают».

Что можно тут посоветовать молодым людям? Чувствуйте фальшь. И поймите: когда вы станете родителями, вам тоже будет хотеться контролировать своих детей, потому что вы будете переживать за них. А если вас какие-то незнакомцы или новые друзья начинают вдруг очень хвалить, задумайтесь: почему? Что я такого делаю, чтобы мне шла такая похвала? И знайте, что эту технику организаторы деструктивных групп используют, чтобы завлечь молодёжь, а затем склонить к преступлениям.