Как заселиться в гостиницу с помощью MAX?
Национальный мессенджер с недавнего времени позволяет проходить регистрацию в отелях с помощью «Цифрового ID». Теперь гостям больше не нужно заполнять бумажную анкету и предъявлять паспорт: достаточно показать сотруднику штрихкод в приложении. Пилотный проект уже запущен в ряде отелей по всей стране.
Как забронировать номер и пройти регистрацию через MAX?
На данный момент приоритетной функцией является упрощение самого процесса заселения через «Цифровой ID». Чтобы им воспользоваться, необходимо заранее убедиться, что выбранный отель участвует в пилотном проекте (в их числе Four Seasons Hotel Moscow, «Сочи Парк Отель» и отели сети Cosmos). Сама процедура выглядит так:
На стойке регистрации откройте приложение MAX, перейдите в свой профиль и выберите раздел «Цифровой ID».
Откройте вкладку «Паспорт» и нажмите кнопку «Предъявить», после чего на экране появится динамический QR-код.
Сотрудник отеля отсканирует этот штрихкод, и ваши данные автоматически загрузятся в систему размещения, избавляя вас от необходимости заполнять бумажные бланки.
Как открыть дверь с помощью цифрового ключа?
На данный момент технология цифрового ID в первую очередь заменяет именно бумажную анкету на стойке регистрации, а не физический ключ от номера. Однако перспективы развития сервиса огромны: власти регионов, например, Татарстана, уже заявляют, что следующим шагом как раз станет выдача полноценных электронных ключей прямо в приложении. Пока же «цифровой паспорт» в MAX позволяет вам максимально быстро пройти формальную часть при заселении, после чего вы получаете обычный ключ от номера.
Что делать, если возникли проблемы?
Пока сервис работает в тестовом режиме, отель и сотрудник имеют полное право попросить у вас бумажный паспорт для сверки данных. Не стоит воспринимать это как проблему — это стандартная процедура безопасности на переходном этапе. Однако сам процесс уже максимально защищен: «Цифровой ID» защищен биометрией через Единую биометрическую систему (ЕБС), а QR-код динамически обновляется, что исключает подделку. Если приложение зависнет, достаточно просто перезапустить его и снова открыть раздел «Цифровой ID».
Источники: