«Русский Экспресс» устроил агентам люкс-перезагрузку в Сочи
В конце апреля туроператор организовал камерный VIP-рекламный тур, чтобы познакомить турагентов с люксовым размещением на Черноморском побережье России. Рассказываем и показываем, как все прошло.
Группа из 14 турагентов из разных городов – Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Смоленска и Челябинска – провела по приглашению «Русского Экспресса» в Сочи четыре дня.
Размещение для участников предоставил Swissotel Sochi Kamelia – пятизвездочный отель Сочи с собственным закрытым пляжем, победитель номинации «Лучший городской отель для проведения свадеб на Юге России». Тихая роскошь, качество, отличная локация и спокойная атмосфера – так тезисно оценили турагенты-участники Swissotel Sochi Kamelia.
Раньше на этом месте было историческое здание, потом оно было снесено и заново восстановлено – отсюда этот ностальгический ретро-стиль, «пузатые» колонны, скульптуры спортсменов «как в СССР». Здесь очень зелено, ухоженная территория каскадом спускается к морю. У отеля огромный парк со множеством интересных растений, перед которыми размещены таблички с названиями, – практически собственный дендрарий. Есть и кусты той самой камелии – красивые алые цветы, в честь которых назван отель.
Еще одна изюминка Swissotel Sochi Kamelia – открытый подогреваемый бассейн. Гости могут расположиться как на лежаках рядом с ним, так и попасть в бассейн прямо из спа-центра. Вечером в бассейне есть подсветка и, – если плавать на спине или под водой, – слышна приятная музыка. В SPA-комплексе также есть тренажерный зал, гидромассаж и несколько видов саун: финская, инфракрасная и парная комната.
В Swissotel Sochi Kamelia три ресторана, турагенты посетили их все и продегустировали кухню. На самом верхнем этаже – ресторан паназиатской кухни «БАО» с открытой верандой с видом на море. Порции достаточно большие, стоит это учесть при заказе, и все очень вкусно. Как рассказала менеджер отеля, сюда приходят не только гости, ресторан популярен и за пределами отеля.
На втором этаже Swissotel Sochi Kamelia – ресторан «Риваж». В первый вечер там торжественно встретили группу, была подготовлена специальная программа с ужином по меню в сопровождении саксофониста. Агенты оценили гостеприимство и искренне благодарили за шикарный прием. Ресторан, где проходили завтраки и один из ужинов группы, – «Камелия Кафе» на первом этаже. Таким образом, агентам «Русского Экспресса» удалось полностью изучить инфраструктуру отеля.
Swissotel Sochi Kamelia привел агентов в восторг
Любовь Пашкова, директор московского турагентства «Трип трэвел Москва», делится впечатлениями: «Я была приятно удивлена – настолько добрый, теплый, гостеприимный отель с удобной локацией, невероятной кухней. А еще его фишка – это открытый подогреваемый музыкальный бассейн».
«Отель превосходный. Я здесь ранее не была, но бронировала для клиентов неоднократно. И, если честно, он превзошел мои ожидания. Он очень уютный, очень сервисный. Сюда хочется возвращаться, поэтому я буду его рекомендовать больше», – добавляет Алена Кузьмина, директор смоленского турагентства «Красный чемодан».
«Это хороший пятизвездочный отель: большая территория, курортная зона, прекрасная локация, великолепный сервис. Много возвратных туристов. Ни одной претензии мы никогда не получали. Можем смело рекомендовать для любой категории», – говорит Семен Лившиц, руководитель группы стран Россия, Абхазия, Белоруссия холдинга «Русский Экспресс», сопровождавший турагентов в этой поездке.
Он добавил, что туроператор давно работает с отелем Swissotel Sochi Kamelia.
Читайте также:
ИИ-революция в туризме: нейроассистент турагента может дать прирост бронирований в 20%
Туроператор FUN&SUN решил бороться с сайтами-клонами
PEGAS Touristik запускает новый уровень концепции Select – Pegas Select Star
«Причин выбора именно Swissotel Sochi Kamelia несколько – во-первых, люкс-сегмент в сезон пользуется повышенным спросом в Сочи, его мало. Во-вторых, у нас есть возможность управлять ценами и предлагать рынку лучшие тарифы на размещение в отеле. Наличие блока позволяет не зависеть от динамического ценообразования, а иметь фиксированный тариф в течение всего сезона. В-третьих, мы делаем хороший объем продаж и получаем гарантированную доходность. Плюс этот эксклюзив мы транслируем на рынок и дополнительно подчеркиваем нашу уникальность как оператора», – поясняет г-н Лившиц.
Любовь Беззубцева, старший менеджер по продажам Swissotel Sochi Kamelia, работавшая с группой, делится новинками, которые ждут гостей отеля: «В этом сезоне мы активно предлагаем двухуровневые номера – в прошлом году они были закрыты на реновацию. Всего их в отеле восемь. С этого года также в свободной продаже президентский люкс – раньше он был только под запрос. Такой номер в отеле всего один, возможно размещение до шести человек».
Она добавила, что по традиции с майских праздников открываются тематические ужины в ресторане «Риваж». Также активно в отеле проводятся мероприятия в ресторане паназиатской кухни «БАО».
«В летнее время будет работать детская творческая школа «Карамельки» с обновленными активностями для детей 4-16 лет. Новинка сезона – специальная программа для маленьких гостей, которых мы будем знакомить с тонкостями работы гостиницы. Уверена, это будет востребовано, ведь детям интересно, как что у нас устроено. Скоро также будем запускать брендированный пляж – в коллаборации с известной компанией», – добавила Любовь Беззубцева.
Парусная регата сплотила агентов
На второй день тура туроператор предложил группе принять участие в необычной активности, которая у многих была впервые – парусной регате. Это не просто «покататься на яхте», а понять, как все функционирует, научиться управлять ею и посоревноваться с коллегами.
Группу поделили на две команды и, после инструктажа и тренировки, состоялось состязание под надзором судьи. Погода также порадовала: отсутствовали волны, было ясно и солнечно. Все насладились и погодой, и приключением.
Турагенты с удовольствием делились впечатлениями по окончании. Любовь Пашкова: «Это был новый для нас экспириенс – парусная регата, причем самая настоящая, спортивного уровня. Наш капитан настолько профессионально и внимательно провел инструктаж, что не было ни малейшего чувства дискомфорта: мы не боялись, чувствовали себя безопасно, комфортно, весело и азартно. И вы не представляете, это действительно новые ощущения, потому что это не просто как катают на курортах. Это совершенно что-то необычное, новый опыт, настоящее соревнование!»
Алена Кузьмина добавляет: «Регата прекрасная, нам идеально повезло с погодой и капитаном. Он чемпион России, держал всю команду в тонусе, не давал расслабиться, и на втором круге каждый из нас уже сам знал, что делать. И, действительно, это очень сильно объединяет коллектив – капитан не раздавал нам обязанности, мы все сами распределились по лодке, и каждый свою часть работы выполнял – кто-то «юбку» поправляет, кто-то за парусом следит… Все были в восторге. И по времени то, что надо, и мы получили нужную дозу впечатлений, при этом не так сильно устали».
Семен Лившиц объяснил выбор активности для участников рекламного тура и рассказал про возможности яхтинга в Сочи.
«Хотелось чего-то нестандартного. Такую гонку в принципе можно провести очень круто, на любом уровне. Особенно для больших компаний это было бы интересно – на 50-60 человек. Разбиться на команды, устроить соревнования. Дополнительно можно сделать и форму брендированную, и жилетки, и футболки, и бейсболки, и награждение с медалями и подиумом – все это организуется. Да и длительность любую – от нескольких часов до двух дней: с инструктажем, теорией и практикой в первый день, например, и соревнованиями во второй», – рассказал он.
Марина Первухина
Фото: «Русский Экспресс»