Как работать с блогерами: примеры аккаунтов
Айта Лузгина, проектный директор digital-агентства «Интериум».
92% людей верят рекомендациям других людей, даже если они не знакомы с ними лично. Сотрудничество с блогерами в 2020 – это уже не новинка, а эффективный инструмент коммуникации с ЦА. Однако не все бренды умеют правильно общаться и выстраивать сотрудничество с лидерами мнений.
Какие конкретные преимущества дает работа с блогерами?
- Исходя из исследований, люди больше склонны доверять советам и мнению других людей.
- Блогеры решают сразу несколько задач (например, создание коммьюнити и продажи).
- Нет ограничения в рекламе (можно рекламировать товары, прямая реклама которых находится под запретом).
- Блогеры могут органично вписаться в любой креатив.
В первую очередь лидеры мнения создают контент. Одна из главных задач маркетолога – создать тот контент, который нужен ЦА и вызовет определенную реакцию. Самый важный момент работы с лидерами мнения – это то, что бренд покупает уже лояльную аудиторию. Но важно грамотно продумать коммуникацию и четко знать свою ЦА. Только тогда сотрудничество с лидерами мнений даст нужный результат.
Задачи, которые решает инфлюенс-маркетинг:
- Увеличение узнаваемости и лояльности бренда.
- Образование аудитории и демонстрация способов применения продукта.
- Увеличение вовлеченности и количество подписчиков в соцсетях бренда.
- Обработка негатива.
- Увеличение продаж.
Как выбрать блогера?
Нужно подобрать блогеров, на кого подписана и чей контент потребляет ваша текущая или потенциальная аудитория.
Лидеров мнений можно разделить на блогеров по объему аудитории и по тематикам их блогов. Один блогер может совмещать в своем блоге несколько тематик, но какая-то из них все равно будет ведущей.
Существуют разные классификации лидеров мнений, по тематикам можно разделить всех блогеров таким образом:
- Лайфстайл-блогеры: блогеры, которые выкладывают контент о своей жизни, без привязки к какой-то определенной тематики. Такая категория универсальна и подходит для любого типа продукта.
- Тревел-блогеры: эта категория блогеров не может жить без путешествий, знает все о том, как спланировать удачный трип. К ним могут заходить бренды с товарами для путешествий и активного отдыха, гостиницы и отели, фото и видеотехника.
- Бьюти-блогеры: блогеры, которые связали свою жизнь с косметикой и макияжем. Ими могут быть профессиональные визажисты или пользователи-любители. Очевидно, что здесь с рекламой могут заходить бренды косметики и парфюмерии, а также бренды с косметическими услугами.
Аккаунт @vikavosk
- Фуд-блогеры: блогеры, которые пишут о кулинарии, снимают видео с рецептами. Сюда можно отнести и профессиональных поваров, и любителей, и фуд-фотографов.
- Техно-блогеры: блогеры, которые разбираются в технике, делают обзоры. Понятно, что к ним лучше заходить с рекламой техники и электроники.
- Бизнес-блогеры: блогеры, которые построили свой бизнес или только начинают путь и делятся своими историями. Здесь нужно смотреть по аудитории, в целом, хорошо продвигаются обучающие программы, курсы, книги.
- Стример-блогеры: они относительно недавно появились на рынке, но уже завоевали огромную популярность. При выборе необходимо рассматривать тематику конкретного блогера.
- ЗОЖ/спорт/ПП-блогеры: физические упражнения, правильное питание, техники дыхания, йога – все это огромная область тематик такого направления блогеров.
Аккаунт @vikavosk
- Блогеры-вайнеры: блогеры, которые снимают короткие и смешные ролики. Обращайте внимание на основную тему видео, которые выкладывает блогер.
- Блогеры-эксперты: это большое направление блогеров, которые специализируются на чем-либо как эксперты, например, коучи, швеи, художники и т.п.
По количеству подписчиков блогеров можно разделить на:
- Наноинфлюенсеров – лидеры мнений с небольшой аудиторией, от 100 до 10 000 подписчиков.
- Средние блогеры – лидеры мнений с аудиторией от 10 000 до 100 000 подписчиков.
- Топ-блогеры – лидеры мнений с аудиторией, от 100 000 подписчиков.
- Селебрити – лидеры мнений, аудитория которых по количеству может быть разная, главный фактор - это популярность.
Как подобрать блогеров
Можно обратиться в агентство, отправиться на биржи блогеров или самостоятельно искать нужных лидеров мнений.
Например, для размещения рекламы у блогеров можно выбрать GetBlogger, LabelUp или EPICSTARS. Проверить качество блогеров можно на сервисе LiveDune. С помощью него можно посмотреть всю информацию по аккаунту лидера мнений.
Также существуют телеграм-чаты с рекомендациями по блогерам. Например, популярный чат бизнес-блогера Ольги Берек.
Если решились на самостоятельный поиск, обратите внимание на следующие моменты:
- Не стоит выбирать блогера по количеству подписчиков, стоимости размещения или каким-то вкусовым предпочтениям.
- Составьте целевой портрет или портреты, проведите анализ предпочтений аудитории.
- Предположите, на кого из блогеров ваша ЦА может быть подписана и на какой площадке. Если важен контент блогера, можно искать по тематическим хэштегам.
- Если нужен блогер в определенном месте или городе, можно использовать для поиска геометки.
- После того как вы нашли одного подходящего блогера, можно нажать «рекомендуемое вам», Instagram выдаст похожих блогеров.
Аккаунт @alina.flycloud
- Проанализируйте аккаунты выбранных блогеров, посмотрите подписчиков – они похожи на вашу ЦА?
- Запросите статистику у блогеров, проверьте аудиторию, пол, возраст, географию, охват публикаций за последние 30 дней. Запросите условия сотрудничества и стоимость поста или (и) Stories.
- Для удобства анализа заполните данные по выбранным блогерам в таблицу, в ней могут быть такие колонки: название блогера, количество подписчиков, охват поста, охват Stories, стоимость, CPA.
CPA (формула расчета контакта) = затраченный бюджет/полученный охват (показы).
- Большое значение имеет создание технического задания для блогера. ТЗ – это своеобразная подушка безопасности как для вас, так и для блогера. В техническом задании должны быть следующие основные моменты: информация о бренде, описание проекта с тэгами, формат публикаций, требования к текстам, требования к изображениям/видео (референсы), тайминг по согласованию материалов.
В конце кампании обязательно проанализируйте бюджет, потраченный на блогеров. Используйте для этого формулу CPA. Проанализируйте показатели вовлеченности (сохранения, комментарии, реакции на Stories), а также переходы на целевой ресурс и количество новых подписчиков. Блогеров, с которыми было максимально успешное сотрудничество, лучше занести в базу.