Как я оплатил поездку в такси "Ситимобил" в два раза больше

После того, как я в Интернете нашел промокод на скидку 50% на первые три поездки в такси "Ситимобил", я решил установить приложение компании и воспользоваться акцией. Был вечер и мне надо было ехать домой.

Когда я установил приложение и ввел промокод, то он действительно показал, что у меня есть скидка 50% на первые 3 поездки. Я подвязал кредитную карту, с которой планировал оплатить услугу. После того, как я вбил адрес цена рассчиталась 261 руб. минус 50% = 130 руб. 

Я согласился, вызвал. Через 20 минут приехал автомобиль и мы добрались до конечного пункта. Оплата прошла картой и я распрощался с водителем. Когда пришел домой и открыл приложение банка, то увидел следующее:

Компания "Ситимобил" списала с моей карты цену в два раза больше, чем рассчитала до поездки. Она списала 130 руб. - цена с условием скидки и 131 руб. саму скидку. Выходит я оплатил и поездку и свою же скидку по промокоду, которую, по факту, не получил.

Сразу же написал в поддержку, а было воскресенье, с просьбой вернуть лишнее списание, на что получил ответ, что моим обращением занимается сотрудник технического отдела.

Сегодня уже вторник, а, обещанные с воскресенья деньги, я не получил. Что меня очень расстроило. 

Одним словом, никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании, ведь сервис здесь, по моему мнению, просто ужасный.

 

Справка. «Ситимобил» — российский сервис вызова такси со штаб-квартирой в Москве. Генеральный директор компании Арам Аракелян. 18% и 16% акций организации принадлежат Mail.ru Group и «Мегафон» соответственно.