Секреты гаджетов
Зарегистрироваться на Госуслугах, заказать товары в интернет-магазине, сделать фото и отправить друзьям – эти и другие темы обсудили посетители ЦМД «Троицкий» на встрече с ребятами школы волонтёрства фонда «Байтик». Занятия проходят в ЦМД по пятницам, и долголеты каждый раз ждут старшеклассников, чтобы разобраться с накопившимися вопросами по смартфонам.
Эта встреча далеко не первая – «Байтик» сотрудничает с ЦМД «Троицкий» уже несколько лет. Общение началось с игр «Что? Где? Когда?» «Участники «серебряного возраста» сражались с молодёжной командой «Байтика», – говорит руководитель ЦМД «Троицкий» Ирина Сафонова. – Наших долголетов тяжело победить: знания и опыт на их стороне. Но зато молодёжи нет равных в гаджетах. Сейчас интерес к смартфонам возрастает и у старшего поколения. Группы по изучению мобильного телефона в проекте «Московское долголетие» пользуется популярностью. Но занятия – это цикл тем, а нашим участникам часто нужна консультативная помощь. Поэтому ещё два года назад я обратилась в «Байтик» с просьбой создать волонтёрский проект «Даёшь, молодёжь!»
В прошлом году юные волонтёры заранее продумывали встречи и готовили лекции, каждый раз по отдельной теме. И только потом отвечали на вопросы. Сейчас формат изменился. Старшеклассники, а точнее, старшеклассницы, работают с каждым индивидуально. «Мы просим участников Московского долголетия, чтобы они заранее заготовили темы для обсуждения, – рассказывает директор «Байтика» Дарья Калабухова. –
И мне кажется, нет ни одной проблемы, которую мы не могли бы помочь решить. Я тоже активно принимаю участие. Только в случае, если тема касается оплаты, ребята этим не занимаются: мы рекомендуем идти в банк. На все остальные вопросы стараемся
ответить».
Волонтёры консультируют пользователей смартфонов самого разного уровня. Чаще приходится отвечать на определённые вопросы. «Я знаю, что есть самообучающая программа, – говорит Дмитрий Спиридонов. – Хотелось бы её найти, чтобы не спеша изучить. Второй момент – у меня есть фотографии, я хочу перенести их в компьютер». Галина Саяпина с работой волонтёров знакома: она вот уже 12 лет преподаёт английский язык пенсионерам. Но сейчас ей самой понадобилась помощь. «Хотела голосовать, но у меня браузер был старый, – поясняет Галина. – Стала устанавливать новый, но не смогла. И вот пришла за помощью. Аня молодец, быстро всё сделала, я очень ей благодарна».
Бывает, что мобильный телефон только что куплен, и тогда приходится объяснять буквально всё, начиная с азов. Людмила Каткова на днях приобрела новый смартфон. «Вопросов столько, что на них даже не сразу получается ответить! – смеётся Людмила. – Ничего не понимаю, неделю назад купила себе подарок на 75 лет, теперь будем разбираться. Пока могу только выключить и включить, ну и позвонить ещё. Продвинусь ли я? Девушки обещают, что продвинусь».
Добрые дела делать всегда приятно. Основная причина, по которой люди становятся волонтёрами, – это желание быть полезным другим, участвовать к жизни родного города. Понимание, есть ли эта потребность, как раз и приходит на подобных встречах. «Я здесь уже четвёртый раз, потому что мне нравится помогать, –
говорит Александра Грибанова, десятиклассница Гимназии им. Пушкова. – Приходят позитивно настроенные люди «серебряного возраста». Они готовы общаться, внимательно слушать, и у нас очень хорошо получается найти контакт». Восьмиклассница Анна Сазонова, тоже из Гимназии Пушкова, выступает в роли консультанта второй раз. «Просто появилось желание помогать людям, и я решила пойти, – говорит девушка. – Очень комфортно общаться, мне нравится, я после таких встреч переполняюсь впечатлениями».
Сейчас волонтёры «Байтика» готовят очередной проект. 12 ап-реля они планируют провести на Сиреневом бульваре праздник для школьников, посвящённый Дню космонавтики. В программе квест и космическая дискотека.
Наталья МАЙ,
фото Александра КОРНЕЕВА