Почтовые отделения Тобольска предлагают финансовые услуги
В Тобольских отделениях связи открылись окна, специализирующиеся на оказании финансовых услуг.В данных окнах осуществляется прием платежей всех видов (ЖКХ, сотовая связь, домашний телефон и Интернет, налоги, штрафы, госпошлины ГИБДД и УФМС), денежные переводы всех видов (КиберДеньги, ФОРСАЖ по России и международный, Western Union), а также ряд дополнительных услуг, таких как страхование имущества и обслуживание банковских карт. «Эти услуги экономичны по времени, – комментирует руководитель отдела продаж финансовых услуг УФПС Тюменской области Светлана Гребенщикова, – поэтому мы ожидаем увеличение объема операций по финансовым услугам и, как следствие, сокращение времени ожидания в очереди». Выделенные окна располагаются отдельно от основной очереди клиентов, вне пересечения клиентских потоков, и обозначены специальной табличкой «Финансовые услуги. Платежи и переводы». График работы окна совпадает с графиком работы ОПС. Рабочие места сотрудников оснащены программным обеспечением и оборудованием, необходимым для оказания финансовых услуг. Для обеспечения грамотного и профессионального обслуживания клиентов в финансовом окне, назначенные операторы прошли дополнительное обучение.