Россияне стали чаще покупать туристические услуги через интернет
Больше половины опрошенных россиян заявили, что покупают туристические услуги через интернет, не прибегая к помощи традиционных агентств. Об этом сообщила компания GfK Rus, выполнившая статистический опрос совместно с международной компанией PayPal.
Опросы проводились в восьми регионах России, включая города федерального значения Москву и Санкт-Петербург. 52% россиян рассказали, что приобретают туристические услуги в интернете. Оставшиеся 48% пользуются туристическими агентствами в оффлайне.
При бронировании онлайн большинство респондентов используют персональные компьютеры, но 26% россиян предпочитают использовать мобильные устройства. Самый высокий уровень онлайн-заказов приходится на Москву. Чаще всего, приобретая билеты онлайн, россияне обращают внимание на рейтинг сервиса, бонусы и программы лояльности.
Ранее Ростуризм и Правительство России объявили, что в ближайшие годы на развитие российской туристической сферы будет вложен 21 млрд рублей.