От шантажа до поджога. Кто защитит россиян от коллекторов
С 2013 года коллекторы совершили более 21 тысячи преступлений. Изменить ситуацию может только принятие закона, регламентирующего их деятельность.
В условиях экономического кризиса многим оказалось просто не по карману выплачивать кредиты. Количество просроченных займов растёт, а финансовые организации, в том числе и банки, всё чаще вместо того, чтобы возиться со своими же клиентами, поручают взыскание долгов коллекторам. Сотрудники контор по вышибанию денег действуют зачастую просто бандитскими методами.
Так, в городе Сальске Ростовской области коллектор позвонил в детский сад и пригрозил взорвать дошкольное учреждение, если одна из сотрудниц не выплатит долг. В срочном порядке из садика эвакуировали всех детей, но взрывное устройство специалисты не нашли. Звонящего мужчину задержали практически сразу: он находился на рабочем месте. Теперь его будут судить за вымогательство.
И шантаж, и порицания
На ситуацию с коллекторами, для которых важно получить деньги с человека любой ценой, обратили внимание и в Генпрокуратуре России, где призвали чаще возбуждать уголовные дела против вышибал, нарушающих закон. Отметим, что, согласно статистике, число преступлений, совершённых коллекторами, неуклонно растёт. С 2013 года их количество превысило 21 тысячу.
«Купила новую сим-карту. Только вставила её в телефон, как тут же пошли звонки. Какие-то мужчины требовали, чтобы я заплатила кредит. Попыталась объяснить им, что они ошиблись и у меня никаких долгов нет. Но им хоть бы хны! Звонили и днём, и ночью. На какие-либо мои доводы вообще не реагировали. Пришлось опять менять номер», - рассказывает ростовчанка Алина Кабанова.
При этом названивают коллекторы порой не только самим должникам, но и их родственникам, соседям, друзьям, знакомым. Им могут присылать СМС, писать письма, приезжать домой. Если коллектор угрожает, разговор рекомендуется записывать. Но что докажешь, когда в трубке звучит: «В следующий раз мы будем говорить с вами по-другому».
«В подъезде дома и на столбах неподалёку кто-то развесил объявления, что наш сосед - злостный неплательщик по кредиту. Были указаны его имя, номер квартиры, висела фотография. Ещё и приписка: «Позор вам и всей вашей семье!» Но разве можно так поступать? Мало ли какая у человека ситуация и почему он не платит. Это не повод позорить его на всю округу, - считает Екатерина Тимошекно.
Выбить любой ценой
Оказывая давление на своих жертв, коллекторы пугают должников возбуждением уголовного дела, лишением родительских прав, отъёмом жилья. При этом сумма, из-за которой начинается борьба, может быть как 300 тысяч рублей, так и 20. Например, в Ульяновске из-за 10 тысяч рублей чуть не сгорел заживо полуторагодовалый ребёнок: коллектор кинул в окно дома должника бутылку с горючей жидкостью.
Нарушение закона коллекторскими фирмами носит систематический характер. А всё потому, что эта деятельность не регламентирована федеральным законодательством и не лицензируется. Исправить ситуацию в силе законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)"», который в конце январе попал на рассмотрение в Госдуму.
Документ разработали депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга. Они предлагают такой вариант: истребовать долг с заёмщика кредитор сможет только через суд, не прибегая к услугам посредников. Таким образом, предполагается упразднить статью 15 закона, где перечислены способы напоминания о задолженности, включая телефонные звонки, личные встречи, почтовые сообщения и СМС-уведомления.
Закон только внесли в Госдуму. Будем надеяться, что его примут быстро. А пока многие коллекторы в условиях кризиса продолжают бесчинствовать. Как гласит сайт одной ростовской конторы, занимающейся выбиванием денег: «Должник расплачивается всегда - либо деньгами, либо репутацией, либо свободой».