Около 90 % заявок на технологическое присоединение к сетям «Оренбургэнерго» поступило через интернет
За 4 месяца текущего года в филиал «Россети Волга» (бренд ПАО «МРСК Волги») - «Оренбургэнерго» поступило 759 заявок на подключение к электрическим сетям. Специалисты управления технологического присоединения отмечают, что 87% заявок было оформлено дистанционно - через интернет. С 30 марта 2020 года клиентские сервисы компании работают только в дистанционном режиме, однако общее количество заявок не снизилось. - Заявки поступают в том числе из отдаленных сел и поселков. Если раньше заявителю потребовалось бы доехать до ближайшего РЭС, где размещается наша клиентская служба, то теперь он может оформить заявку, не выходя из дома, и предоставить все требуемые документы онлайн, - рассказал Виктор Зильберштейн, заместитель директора по реализации и развитию услуг филиала «Оренбургэнерго». Наглядный пример работы дистанционного сервиса - подключение объекта в селе Староверово-Васильевка в Северном муниципальном образовании Оренбургской области. Заявитель – физическое лицо – подал заявку на подключение нежилого помещения, не выезжая из села. Ранее ему пришлось бы добираться 70 км до ближайшего центра обслуживания потребителей. Воспользовавшись онлайн-сервисом - личным кабинетом на сайте «Россети Волга», потребитель сэкономил время и главное – не нарушил правила самоизоляции в условиях борьбы с инфекционными заболеваниями. Получив заявку, энергетики оперативно подготовили документацию, разработали проект и приступили к его практической реализации. Сейчас строительно-монтажные работы практически завершены и уже в ближайшее время заявителю будет осуществляться передача электроэнергии. Оформить заявку на технологическое присоединение можно дистанционно через личный кабинет на сайте компании «Россети Волга» (http://www.mrsk-volgi.ru). Там же в режиме онлайн можно отслеживать ее прохождение и заключить договор с региональной энергосбытовой компанией без визитов в ее офис. Все документы подписываются с помощью электронной подписи. Также подать заявку на техприсоединение можно на Едином портале электросетевых услуг (https://портал-тп.рф) или с помощью мобильного приложения «Россети – личный кабинет». Уточнить информацию можно по телефону единого контакт-центра 8-800-220-0-220. Реклама