Всероссийская акция «Гражданский мониторинг» набирает обороты в Саратовской области
Представители Общественного совета при ГУ МВД России по Саратовской области, основываясь на личных впечатлениях и мониторинге мнения граждан, оценивают работу полицейских подразделений.
Члены Общественного совета при ГУ МВД России по Саратовской области, основываясь на личных впечатлениях и мониторинге мнения граждан, оценивают работу полицейских подразделений, непосредственно работающих с населением.
Очередной визит они нанесли в Управление по вопросам миграции (УВМ) ГУ МВД России по Саратовской области.
При получении госуслуг, будь-то визит за водительским удостоверением, паспортом или с целью оформления приглашения для гостя из-за границы, важны доступность, качество и … безопасность. Последнюю составляющую добавила профилактика вирусной инфекции. Общественники отмечают, что в ходе борьбы с вирусом сотрудники отделений по вопросам миграции также бдительны, как и при проверках заграничных гостей. Однако, при этом они радушны, как и подобает хорошим хозяевам. Если посетитель пришел в отдел без защитной маски, ее выдадут бесплатно и предоставят антисептик для обработки рук.
Круг решаемых подразделениями миграционной службы задач велик: оформление и выдача документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, работа с иностранными гражданами и лицами без гражданства по целому перечню вопросов. К слову, проверяющие и сами глубоко осведомлены о проблемах иностранцев, поскольку представляют в общественном совете национальные общины и диаспоры. Поэтому их оценка очень значима, как и в целом взгляд со стороны.
«Это позволяет выявить недоработки и быстро их исправить», – отметил начальник УВМ регионального главка полковник полиции Алексей Зелепукин, лично сопроводивший общественников в ходе посещений по городским отделам и выразивший надежду, что «гражданский мониторинг» побывает на всех подведомственных управлению по вопросам миграции объектах.
Во время посещения гостям подробно объяснили, как они общаются с посетителями, с гордостью показали используемую технику, рассказали, как и для чего используются гаджеты. Но какой бы продвинутой ни была техника, главной составляющей в работе с людьми остается человеческий фактор. Профессионализм, отзывчивость, готовность помочь гражданам – эти составляющие в деятельности полицейских самые главные. Положительные отклики прозвучали от большинства посетителей. Представители гражданского общества недостатков в работе полицейских не нашли. Отметили, правда, неудобность подходов к служебным зданиям из-за развернувшегося по всему городу процесса ремонта тротуаров.