Вред нечаянный — спор отчаянный
В магазине во время примерки брюк на них сломалась застёжка-молния. Продавец нахамила мне, заставила заплатить 200 рублей за замену молнии, продолжая грубить. Жалобную книгу дать отказалась. Я пошла к директору: мне сказали, что эта дамочка — ИП, арендует место и никому не подчиняется. Можно ли как-то наказать нахалку, в суд подать? И законно ли взимание денег за ремонт? Мне кажется, вещь была изначально некачественная.
Л.Д