Вопросы регламентации деятельности коллекторских агентств обсудили в Нижегородской области
Во время эфира обсуждались обсуждались вопросы регламентации деятельности коллекторских агентств.
По словам Алексея Воронина, за 6 месяцев 2023 года было рассмотрено 495 обращений граждан. Было составлено 74 протокола об административных правонарушениях, 56 из них на коллекторские агентства. Большая часть обращений вызвана деятельностью банков и микрофинансовых организаций.
Алексей Воронин также напомнил нижегородцам о полномочиях коллекторов. Они не могут звонит гражданам чаще одного раза в сутки и не более двух раз в неделю. Если коллекторы звонят более восьми раз в месяц - это является нарушением. Они также не имеют права изымать имущество, в счет долга.
Алексей Воронин посоветовал гражданам записывать телефонные разговоры с коллекторами, так как записи могут являться доказательством неправомерных действий агентства.