Горячая линия "Мой бизнес" в Нижегородской области начала работать в новом формате

Нижний Новгород. 28 декабря. НТА-Приволжье — Горячая линия "Мой бизнес" в Нижегородской области начала работать в новом формате, сообщает пресс-служба нижегородского правительства.

Раньше специалисты горячей линии "Мой бизнес" консультировали предпринимателей, в первую очередь, по вопросам оказания мер господдержки.

"Сейчас мы приняли решение изменить этот подход – сделать линию «единым окном» по всем вопросам, связанным с ведением бизнеса, в том числе по вопросам реализации инвестиционных проектов: подключению к коммуникациям, получению различных разрешительных документов. Важно, что к решению вопросов, озвученных на горячей линии, будут привлекаться сотрудники профильных организаций", - заявил замгубернатора Андрей Саносян.

Обновленная горячая линия запущена в пилотном режиме. Ее функционал и возможности будут модернизироваться в соответствии с потребностями предпринимателей.

"На первом этапе мы делаем самое важное – выстраиваем внутреннюю логистику межведомственной работы с тем, чтобы минимизировать время получения ответа для предпринимателя. Стоит задача – сократить срок ответа до 24 часов. При этом ответ должен содержать решение вопроса, если это возможно, а не быть формальной отпиской", - подчеркнул замгубернатора.

Также принято решение об увеличении времени работы горячей линии – с 8:00 до 22:00. При необходимости специалисты будут переведены на график работы "24/7".

Телефон горячей линии: 8 (800) 301-29-94.

Ранее сообщалось, что Нижегородская область впервые вошла в ТОП-5 Национального рейтинга состояния инвестиционного климата АСИ.

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин  подчеркнул, что достичь высоких результатов удалось в первую очередь благодаря цифровизации взаимоотношений с инвесторами: запущен ряд цифровых сервисов для предоставления в электронном виде государственных услуг, а также информирования об управленческих решениях, о требованиях законодательства и мерах поддержки.

Ранее сообщалось, что Нижегородская область вошла в ТОП-5 российских регионов с наибольшей долей занятых в малом и среднем бизнесе жителей.

"Создание комфортных условий для ведения бизнеса любого масштаба - один из приоритетов в регионе", - отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Напомним, нацпроект "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы" разработан в соответствии с указом президента РФ Владимира Путина "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года".