Рязанская область становится всё более привлекательной для деловых туристов
Как отмечают рязанские отельеры, большинство гостей приезжает в наш город именно по делам.
— Многолетний опыт работы показывает, что спрос на услуги гостиниц в рязанском регионе в течение года непостоянен. Количество постояльцев увеличивается, когда в Рязани проходят крупные мероприятия — форумы, симпозиумы, спортивные мероприятия. Посетить такие события приезжает много людей. Это именно тот период, когда все гостиницы города хорошо «загружены», — рассказывает маркетолог гостиницы «Ловеч» Анна Левченко.
— Люди, приезжающие с бизнес-целями, — это самая многочисленная группа туристов, они останавливаются в основном с понедельника по пятницу. В эту группу входят как наши соотечественники, так и иностранцы, — отмечает управляющий гостиницей «Пик отель» Максим Панин.
Пиковыми днями загрузки являются для рязанских гостиниц вторник, среда и четверг, существует даже практика, когда на этот период гостиницы поднимают цены на услуги.
По данным регионального министерства культуры и туризма, в Рязанской области насчитывается 15 коллективных средств размещения, которые располагают площадками для проведения деловых мероприятий различного масштаба. Большая часть таких гостиниц расположена в Рязани. Чтобы проводить бизнес-мероприятия, у гостиницы должна иметься хорошая инфраструктура, ведь предстоит позаботиться не только о размещении гостей, но и об организации бизнес-ланчей, фуршетов, банкетов, техническом оснащении залов и переговорных, канцелярских принадлежностях, развлекательной и экскурсионной программе.
— Отель должен иметь номерной фонд, достаточный для размещения всей группы, конференц-залы, оборудованные необходимой техникой, ресторан, прачечную — в общем, предоставлять весь комплекс услуг, который необходим гостю во время мероприятия, — рассказывает управляющий директор конгресс-отеля «Амакс» Светлана Булычёва.
— Самое главное — это хорошая инфраструктура гостиницы. Тогда на её базе можно организовать конференцию, кофе-брейк, деловой ужин или же заняться тимбилдингом в том же спортивном зале или в боулинг-клубе. Для успешной организации экскурсионных программ гостиница должна обладать хорошими связями с туристическими агентствами, причём не только в родном городе. Ну и конечно, гостям необходимо предоставить комфортный трансфер, — отмечает Анна Левченко.
Так, например, конгресс-отель «Форум», который был первым в Рязани четырехзвёздочным отелем с конференц-возможностями, есть шесть конференц-залов и три переговорных комнаты, свой ресторан и фитнес-клуб. Недавно отстроенный в рамках развития туристского кластера «Рязанский» отель «Старый город» располагает конференц-залами, площадками для проведения деловых встреч и переговоров, помещениями для организации банкетов в нескольких ресторанах, тренажёрным залом. Сетевой конгресс-отель «Амакс», также ставший частью туристского кластера «Рязанский», предлагает гостям воспользоваться двумя конференц-залами и переговорной комнатой, а также предоставляет услуги ресторана и тренажёрного зала.
Кстати, не всегда все элементы инфраструктуры должны находиться в здании гостиницы. Старожил рязанского рынка гостиничных услуг «Ловеч» располагает конференц-залом вместимостью до 250 человек и предоставляет аналогичное помещение в «Атрон-Отеле» и переговорные комнаты в бизнес-парке «Капитал-Атрон». Для отдыха и неформальных переговоров гостям здесь предлагают посещение ресторана, прокатного картинга на автоспортивном комплексе, боулинга, бильярда или акваклуба, расположенных на других площадках той же группы компаний.
Выездные совещания, симпозиумы и семинары можно проводить не только в областном центре, хотя возможности в районах заметно ниже. Тем не менее, при проведении встреч в глубинке есть свои плюсы, прежде всего, возможность насладиться природными красотами или посмотреть достопримечательности.
Конференц-залами для организации мероприятий и номерным фондом для размещения гостей располагают находящиеся недалеко от областного центра санатории «Старица» и «Солотча», развлекательный комплекс «Фестиваль» и база отдыха «Полушкино» в Клепиковском районе, развлекательные комплексы «Окская жемчужина» и «В некотором царстве», а также «Атрон-отель» в Рязанском районе, базы отдыха «Волна» и «Сумбулово» в Спасском районе. В Касимовском районе деловых гостей принимают гостиничный комплекс «Касимовские зори» и санаторий «Приока». Для организации деловых мероприятий в Касимове используются возможности Центра культурного развития, который располагает залами вместимостью от 20 до 150 человек. По информации регионального минкульта, в перспективе в рамках туристско-рекреационного кластера «Касимовский» планируется создать гостиничный комплекс с площадкой для проведения деловых мероприятий на базе усадьбы Кастрова.
Развитие телекоммуникаций ставит перед отельерами новые задачи, заставляя искать форматы мероприятий, которые не могут быть заменены телеконференцией или вебинаром. При этом конкуренция на рынке в Рязани очень высока. В последние годы в городе были открыты два крупных отеля с конференц-возможностями, что значительно для небольшого города.
— Конкуренция есть, и это хорошо, так как заставляет расти и становиться лучше, — уверена директор конгресс-отеля «Амакс» Светлана Булычёва.