A Issoire, comme partout en France, les aides-soignantes se disent "oubliées" du Ségur de la santé
« Je ne me tiens plus sur mes jambes, et l’hôpital, j’en ai assez vu », soupire Christiane. Chaque matin, depuis deux ans, le rituel est le même. À 7 heures, la sexagénaire reçoit la visite d’une aide-soignante du SSIAD territorial de l’Agglo Pays d’Issoire. Ce jour-là, c’est Murielle Malgat qui l’accompagne pour sa toilette. Pendant près de 40 minutes, les discutions vont bon train. Les rires aussi.
À travail égal, salaire égalChristiane ne peut passer du lit au fauteuil sans le soutien des aides-soignantes.Le lit médicalisé est installé près du salon. D’ici, Christiane peut voir sa petite-fille qui, tout sourire, tartine une brioche de chocolat en guise de petit-déjeuner. On sonne. Céline Chazeix, aide-soignante elle aussi, vient donner un coup de main pour le transfert de la patiente du lit au fauteuil roulant. Derrière le masque, la jeune femme lance un “bonjour” dynamique et joyeux. « Elles sont toutes très gentilles », assure Christiane qui réside à Issoire.
Pourtant, Céline, Murielle et leurs douze autres collègues du SSIAD n’ont pas le cœur à la fête. Comme elles, des milliers de professionnelles en France réclament les revalorisations salariales promises à l’ensemble du personnel soignant par le Ségur de la santé. Pourtant, les aides-soignantes ne voient toujours rien venir (lire ci-dessous).
Nous avons le même diplôme, nous exerçons la même profession, les mêmes soins, et nous n’avons pas le droit au Ségur?! Nous sommes les oubliées
Les professionnelles des soins à domicile travaillent sept jours sur sept. Qui plus est en ayant d’autres contraintes liées au trajet, aux horaires et au travail souvent en solo. Le temps passé auprès de Christiane, les deux professionnelles ne laissent rien transparaître. Passionnées, elles apprécient avant tout le soin à domicile pour le contact. Prendre le temps, échanger, tisser ce lien indispensable au fil des mois, des années même, avec les patients souvent très reconnaissants.
Un lien privilégié avec les patients basé sur l'écouteDes rapports humains, tout simplement, qui permettent aussi de surveiller l’état de santé psychologique des personnes. Les aides-soignantes ont également en leur possession un smartphone où est stocké le dossier du patient. Des informations accessibles à l’ensemble des professionnels de santé. Et pas seulement. Un problème sur le lit médicalisé de Christiane est signalé à un technicien qui interviendra dans la journée.
Ségur de la santé : un aide-soignant de Guéret dénonce une injustice
Avant de poursuivre sa tournée, Murielle prend soin de peigner Christiane qui apprécie. Pendant ce temps, Céline a dressé le petit-déjeuner. Elle aussi doit rejoindre ses autres patients à Brenat, Usson puis Issoire. Tout est prêt. « À demain Christiane?! »Un lien étroit se tisse avec les patients, grâce notamment à l'écoute et aux petits gestes comme arranger sa coiffure.
Un soutien indispensable aux aidantsOutre le fait qu’il évite bien souvent un séjour à l’hôpital ou en maison de retraite, ce service du matin et du soir est une bouffée d’oxygène aussi pour les aidants.
Elles m’apportent beaucoup, confie Édith qui s’occupe de sa mère de 89 ans à Vodable. On discute, on débat de l’actualité, elles sont mes yeux sur l’extérieur.
Absorbée par les besoins et la surveillance nécessités par le grand âge de Marie-Simone, Édith n’a pas beaucoup de temps pour elle. Les aides-soignantes du SSIAD territorial sont indispensables à plus d’un titre. C’est Florence Coltine qui rejoint le domicile de Marie-Simone vers 17 heures.Les aides-soignantes du SSIAD interviennent sur 21 communes, comme ici à Vodable.
Jacky, l’époux d’Édith, est dans la cuisine le temps des soins prodigués à l’octogénaire. « Les aides-soignantes sont toutes formidables, apprécie le retraité. Je leur prépare le café quand elles arrivent le matin. C’est une vraie bouffée d’air pour ma femme. »
Marie-Simone, assise dans son fauteuil roulant, réapparaît avec Florence et Édith. Elle semble satisfaite. C’est bon signe?! « Elle va dîner avec nous et on la couche vers 21 heures », dit Édith. Il est temps de partir pour la jeune aide-soignante. Son sac à l’épaule, reprend la route vers d’autres patients tout aussi impatients de sa venue. Du soin apporté à leur vie.
Le Ségur de la santé prévoyait un accord pour une augmentation de salaire de 183 euros net. Une somme équivalente à leurs homologues du milieu hospitalier. « Il faut que tous les SSIAD territoriaux et privés se regroupent et se fassent entendre », insiste Myriam Renard, aide-soignante au SSIAD d'Api. Pour l’heure, la catégorie des aides soignantes est encore laissée de côté. Un « oubli » qui n’est pas sans conséquence sur l’attractivité du métier alors qu’une politique nationale plaide en faveur du maintien à domicile des personnes âgées ou dépendantes. Et cela, afin de repousser une entrée en Ehpad ou à l’hôpital. « Cette augmentation a été promise et doit être versée pour motiver les aides soignants à privilégier le domicile », poursuit Maguy Lagerde, vice-présidente d’API en charge de l’accompagnement des seniors. « L’agglo a versé une aide spécifique de 1.000 euros en 2020, rappelle le président Bertrand Barraud. Nous avons également adressé un courrier au ministre de tutelle afin de valoriser cette profession souvent méconnue du public et des institutionnels. »
David Allignon