Gaz, électricité, fioul : le médiateur national de l'énergie, Jean Gaubert, arbitre les litiges entre les clients et les fournisseurs
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Un consommateur averti en vaut deux. C'est le credo du médiateur national de l'énergie, Jean Gaubert, qui informe les ménages sur leurs droits et arbitre les litiges avec leurs fournisseurs.