Звездная пыль

В Службу 112 Москвы обратилась девочка-подросток. На стандартный вопрос оператора «что случилось?» она с грустью в голосе начала свой рассказ... 

К ней в гости пришла подруга и случайно разбила банку с мелкими блестками. Заявительница добавила: «У меня теперь вся комната в блестках! Как их убрать? Они как звездная пыль!». Юную заявительницу волновал скорый приход родителей с работы и предстоящая генеральная уборка.

Оператор терпеливо объяснил девочке, для чего существует единый номер «112», по каким поводам по нему следует обращаться и что ее «происшествие» – это вовсе не экстренный случай, службы на такие «события» не выезжают.

Но девочке, предвкушавшей нагоняй за беспорядок от родителей, было это не очевидно. Она выслушала оператора Службы 112 и все равно недовольно спросила:

 «А почему?? Нужно же, чтобы кто-то убрал блестки!»…

Уважаемые родители! Объясняйте детям, что такое экстренная ситуация и номер 112. Объясняйте, в каких ситуациях следует обращаться за помощью в экстренные службы, а какие можно решить самостоятельно. Приучайте детей к ответственности за свои поступки.

Психолог Службы 112 рекомендует: «Чтобы ребенок учился решать проблемы, обязательно делегируйте ему некоторые полномочия. Выполняя посильные поручения, дети становятся более самостоятельными. Это помогает осознавать ответственность за поступки, чувствовать себя более взрослыми и важными в обществе. Так же очень важен вопрос понимания и доверия в семье. В экстренной ситуации нужно научить ребенка не бояться решать проблемы вместе с родителями».

Нехорошо, когда такие вызовы занимают оперативную линию номера 112, но, с другой стороны, хочется пожелать всем заявителям, чтобы их проблемы были не серьезнее рассыпанной коробочки блесток. 

Берегите себя и своих близких!