Pääkirjoitus: Suomessa tarvitaan neuvottelutaitoa
Nykyaikainen yhteiskunta tarvitsee vuorovaikutustaitoja. Valtakunnansovittelija Minna Helle julkaisi mielenkiintoisen kirjan Järki ja tunteet (Otava, 2018), jossa hän korostaa neuvottelutaidon ja vuorovaikutuksen merkitystä työelämässä ja koko yhteiskunnassa. Helle kertoo oppineensa valtakunnansovittelijana enemmän kuin aiemmalla työurallaan, vaikka on toiminut pitkään työmarkkinatehtävissä.
Helle on meritoitunut työmarkkinajuristi, mutta silti hän katsoo juridiikan olevan yksi työkalu muiden joukossa ja antavan vain raamit, joissa neuvottelutulosta haetaan. Ratkaisut syntyvät pitkälti neuvottelutaidon ja ihmisten aidon kohtaamisen ansiosta. Juridiikkaa enemmän tarvitaan ihmissuhdetaitoja ja osapuolten tarpeiden tunnistamista.