Удар острым концом отвертки починит этот сервер! Что может пойти не так? • Записывать
кто я? С началом новой рабочей недели Записывать Он понимает, что многие читатели могут захотеть подарить группу, к которой они хорошо относятся. Вот почему каждую неделю мы представляем новую и, надеемся, очищающую часть Who, Me? Таким образом, вы можете наслаждаться историями своих коллег-читателей о проблемах с технической поддержкой, вместо того, чтобы позволять дискомфорту одолевать вас и создавать свою собственную историю.
На этой неделе мы встретились с читателем, которого переименуем в «Мел», который рассказал нам о своей работе инженером по оборудованию, на котором работала Pick OS — остаток нашего дочернего сайта. Следующая платформа недавно Я вспомнил о Потому что он объединяет операционную систему и базу данных.
Работодатель Мела написал программное обеспечение для операционной системы, хотя и описал это как «такую же редкость, как помет качающейся лошади».
По крайней мере, клиент Мела запускал эти редкие инструменты на хорошем оборудовании: машине NEC, которую Мел описал нам как «пуленепробиваемую… очень хорошее оборудование, подобного которому я никогда не видел ни до, ни после».
«С тех пор» относится к периоду с 1994 года, когда в коробке, над которой работал Мел, находился 5,25-дюймовый полноразмерный жесткий диск ESDI емкостью 300 МБ, кэширующий DPT-контроллер EISA и процессор 80486 с тактовой частотой 33 МГц.
«В то время это было тяжелое железо, и оно было важным для малого бизнеса, поддерживая 32–60 пользователей», — объяснил Мел.
Но ее все равно необходимо модернизировать – в данном случае до платы с процессором ‘486 DX/50.
«Эта плата действительно потрясала в то время: она не только имела сверхбыстрый процессор 486 с частотой 50 МГц, но и имела впечатляющий кэш объемом 128 КБ, что действительно заставляло ее петь», — написал Мел.
Техник прибыл к клиенту около обеда и обнаружил устройство NEC на полке под столом.
Затем он сделал резервную копию конфигурации оборудования (в этом случае с EISA все было в порядке) перед тем, как приступить к замене карты.
Достаточно сказать, что внутри этой древней машины было множество компонентов – все они были плотно упакованы и соединены друг с другом. Мэлу удалось вытащить старую процессорную карту, но новая оказалась не на своем месте. Судя по всему, виноват многоконтактный разъем, расположенный под странным углом.
Он решил, что кинетический подход — это способ решения проблем.
«Я схватил ближайшую отвертку, приставил лезвие к разъему — и сильно ударил по нему».
Плохой ход.
«Разъем рухнул, и острый конец крестовой отвертки просунулся сквозь него и превратил внутренние части машины в запутанный, закороченный беспорядок», — признался Мел.
Помните, мы упоминали расположение машины под столом? Это была хорошая новость, поскольку это означало, что никто не видел, как Мел перевернул машину. Это также означает, что он может остаться там и попытаться исправить это, оставаясь незамеченным.
Поэтому Мел помчался к своему грузовику за фонариком, паяльником и пинцетом, а затем провел следующие два часа под столом, пытаясь оживить машину.
Когда его спросили, он сказал, что ситуация «просто техническая проблема с картой». На самом деле он боялся позволить кому-либо увидеть устроенный им беспорядок или попытки спасения.
Чудом ему удалось собрать машину обратно, и когда он нажал кнопку запуска, она ожила. Бэкап сработал, новый процессор запустился, и дело сделано!
Никто так и не узнал, насколько близко Мел был к тому, чтобы заколоть слугу собственной отверткой.
Спустя годы, после выхода на пенсию, клиент обратился к Мелу — и, к счастью, он не стал рассказывать Мелу о смущающем интерьере коробки. «Меня попросили помочь переместить ту же клиентскую машину в новую среду. Я согласился, и мне щедро заплатили за мою работу».
Мел завершил свое письмо Who Me словами: «Я никогда никому не рассказывал о катастрофе, которая чуть не случилась с их системой. До сегодняшнего дня».
Какой самый серьезный ущерб вы когда-либо наносили отверткой? Нажмите здесь, чтобы отправить сообщение Кто, я? Отправьте электронное письмо, чтобы поделиться своей историей. ®