В России предложили защитить права пользователей онлайн-подписок

В Госдуму внесли законопроект о регулировании в сфере онлайн-подписок. Предлагается обязать сервисы заранее предупреждать об очередном списании средств, а также оказывать услугу до конца предоплаченного периода в случае отмены подписки. Также законоп...

В Госдуму РФ внесли законопроект о регулировании в сфере платных цифровых подписок и защите прав пользователей. Предлагаемые нововведения затронут, например, подписки на музыкальные сервисы. 

Как рассказал вице-спикер Госдумы Пётр Толстой, многие подобные сервисы не оповещают клиента о списании очередного платежа, даже если это первый платёж после пробного бесплатного периода. Продление подписки зачастую происходит автоматически, из-за чего люди не могут вовремя отказаться от услуг при появлении претензий к ним. Кроме того, некоторые сервисы не уведомляют людей о списании средств в день продления подписки. Причина этого, заявил вице-спикер Госдумы, заключается, в частности, в отсутствии соответствующего требования в законодательстве.

— В случае принятия законопроекта, сервисы также должны будут продолжать оказывать услугу до конца предоплаченного периода в случае, если пользователь отказался от дальнейшего продления подписки, — отметил Толстой в своём Telegram-канале. 

Также предлагается запретить продавцу списывать деньги с банковской карты, ранее привязанной к интернет-магазину, если клиент удалил её с площадки. 

Фото: A42.RU