QR-коды жителей Красноярска оказались недействительны из-за масштабного сбоя на Госуслугах

Неожиданно и неприятно. Тысячи красноярцев столкнулись с тем, что их прививочные QR-коды оказались недействительны — вместо заявленного года сертификат мог работать только 6 месяцев. Почему так произошло и как теперь быть расскажем в следующем материале.

Сегодня часть привитых красноярцев не смогла попасть в ТРЦ — каким-то удивительным образом их QR-коды оказались просрочены. Буквально за ночь срок действия внезапно сократился на полгода.

Было написано просто «по техническим причинам». Я думаю, перезагруз, очень много народу пытается зайти.

Елена, жительница Красноярска

На работу в группу скинули, что вакцинироваться придется каждые шесть месяцев. Плохо это конечно.

Татьяна, жительница Красноярска

У меня еще работает, все нормально. Надо уколоться значит и ходишь везде.

Олег, житель Красноярска

Резкое обнуление QR-кодов сразу кинулись обсуждать и в социальных сетях. Люди негодуют: казалось бы, прививку ставили недавно, а теперь нужно снова записываться на укол и стоять в очередях. 

О том, что их QR-код не работает, знают не все — уведомлений от портала госуслуг или от кого-то еще не было. Большинство жителей и вовсе обнаружат просрочку в самый последний момент — в том же торговом центре, на спортивном или культурном мероприятии.

Сейчас людей, которые пришли на вакцинацию не больше двух десятков — это обычная загруженность для внебольничного пункта. Однако, еще не все красноярцы знают, что их QR-коды просрочены и продлить их можно только с помощью ревакцинации, а это значит что в ближайшие дни здесь снова соберется огромная очередь.

К слову, в краевом Минздраве и Роспотребнадзоре заявляют, что информации о уменьшении сроков действия кодов они не получали. Поэтому, что делать в таком случае — непонятно. 

Информация, которая поступает из Минздрава края, Роспотребнадзора, других служб показывает, что никто об это уведомлен не был. Сомневаюсь, что в условиях расширения применения кодов могло быть принято решение, что их код больше не действует. Очень надеюсь, что это — техническая ошибка.

Илья Зайцев, депутат Законодательного Собрания

Так и есть — уже к концу рабочего дня в федеральном оперативном штабе объясняют, что обнуление QR-кодов — это сбой программы. Специалисты уже восстанавливают приложение и всю информацию. 

Это связано с техническими  работами, которые мы проводили на портале Госулсуг. Сейчас работает скрипт на портале, который восстанавливает сроки действия.

Олег Качанов, заместитель главы Минцифры России

QR-коды должны стать активными вновь в ближайшие часы. Тем, кто столкнулся с «обнулением», советуют позвонить в службу поддержки портала или оставить жалобу онлайн.

Антон Тишаков