Consumo da la razón a los clientes de Fnac que compraron un móvil 575 euros más barato por un error
La empresa ofreció en su web un Huawei de alta gama por 124 euros cuando su precio era de 699 euros, y recibió 12.000 pedidos que anuló
El Ministerio de Consumo ha dado la razón a los clientes de Fnac que compraron un móvil de alta gama 575 euros más barato de su precio real por un error en la web de la empresa. La compañía francesa ofreció en su página el pasado 27 de octubre un Huawei modelo P30 Pro 6,47” 128GB Breathing Crystal por 124,9 euros (o 139,9 euros para los no socios), cuando el precio real era de 699'9 euros. Fnac recibió unos 12.000 pedidos, que anuló al percatarse del error. Ahora, un laudo arbitral da la razón a 30 clientes que reclamaron que se les entregara el teléfono al precio anunciado y abre la vía a futuras reclamaciones por el mismo motivo.