Сергей Сорп: 10 советов, как открыть успешный аптечный бизнес

Медикаменты – категория товаров, которая всегда пользуется спросом. На здоровье не экономят, а если экономят, то просто заменяют дорогие аналоги более дешевыми препаратами. Поэтому даже в кризис аптечный бизнес – это выгодное вложение денег, считают эксперты, называя 10 советов для успешного развития бизнеса.

1. Перед тем как открыть новую аптеку, вы должны сделать детальный анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов. С учетом того, что многие компании не выдержали давления кризиса и закрылись, стоит проанализировать сделанные ими ошибки и не повторять их.

2. Наилучшим местом для открытия аптеки является оживленное место, например, рядом с популярным супермаркетом, станцией метро, остановками общественного транспорта.

3. Квалифицированный, опытный и воспитанный персонал – это 30% успеха вашего бизнеса, - показывает статистика. Поэтому отношения с подчиненными, которые станут лицом вашей аптеки, должны быть положительными, не забывайте поощрять труд и отдачу персонала.

4. Займите свою нишу на рынке. Если вы откроете очередную аптеку, повторяя ассортимент товаров и услуг конкурентов, скорее всего, ваш бизнес «съест» ближайшая сетевая аптека с более низкими ценами. Лучше всего, когда, сделав анализ рынка, вы сформируете образ своего клиента и предоставите необходимые, возможно, узкопрофильные товары (лекарства для диабетиков, онкобольных, органическую косметику) наряду с общим ассортиментом.

5. Помните, что у покупателя всегда должен быть выбор. Несмотря на рост цен, многие клиенты все-равно предпочтут зарубежные препараты отечественным, и наоборот: часть посетителей будет спрашивать привычные местные аналоги.

6. Если позволяет капитал, стоит открывать сразу сеть аптечных точек. В этом случае проще анализировать запросы покупателей, регулировать ценовую политику за счет больших объемов закупок, распределять риски.

7. Не стоит напоминать о значении рекламы в бизнесе, тем более, когда вокруг столько конкурентов. Ваш бренд должен быть узнаваемым, вызывать доверие и интерес, поэтому необходимо выстроить правильную маркетинговую стратегию по популяризации новой аптеки.

8. Откройте доступ к препаратам. Как показывает опыт, выручка больше у аптек открытого типа, организованных по типу супермаркета. Посетители могут увидеть необходимые товары на полке, почитать состав, тогда как многие лекарства за спиной продавца за прилавком остаются незамеченными. Позаботьтесь об удобствах для инвалидов и посетителей с детскими колясками.

9. Оптимизировать бизнес помогут современные технологии. Существует множество специальных компьютерных программ и приложений для предпринимателей. Их использование позволит вести статистику расходов лекарств, предпочтений клиентов, что, в свою очередь, позволит своевременно пополнять полки популярной продукцией и избежать залеживания товара.

10. Перед тем как инвестировать в аптечный бизнес, нужно четко понимать, что даже заведомо рентабельная фирма станет убыточной без профессионального подхода и понимания фармацевтического бизнеса в целом. Поэтому перед тем как начать, вы должны иметь четкие цели, осознавать все возможные риски и проблемы.
Подробнее...