Εκπτώσεις: 7 στις 10 επιχειρήσεις είχαν μικρότερο ή ίδιο τζίρο από πέρυσι
Τα πράγματα ήταν θετικότερα για τις επιχειρήσεις που έχουν ψηφιακό κανάλι, με 5 στις 10 από αυτές να έχουν μείωση του τζίρου σε σχέση με πέρυσι ή να κινούνται στα ίδια επίπεδα. Ωστόσο, ο δείκτης αισιοδοξίας καταγράφει ρεκόρ, καθώς 7 στους 10 επιχειρηματίες στον τομέα της λιανικής πιστεύουν ότι η περίοδος που ακολουθεί θα είναι καλύτερη. Ανησυχία του εμπορικού κόσμου για την κάρτα εργασίας και τη διασύνδεση POS με ταμειακές.