Куда бежать из Сети. Что делать, если из онлайн-магазина пришёл некачественный товар
В 2016 году, по данным исследовательской компании Mix Research, 44 % россиян приобретали товары через Интернет. В 2017 году объём этого рынка в России перевалил за 1 трлн рублей. Но если в обычных магазинах потребитель уже более-менее разобрался: что делать и куда жаловаться в случае покупки некачественного товара, то с интернет-закупками пока не всё ясно.