Зубы на прилавок. Что несут в ломбард приличные люди

Сколько золота вы держали в руках за всю жизнь? Ну, может, граммов 20–30. А вот у работников ломбарда за один день до килограмма золота через руки пройти может. Правда, иногда заложить пытаются такое, что диву даёшься.

Когда не гибнут за металл — Из ювелирных изделий в основном нам приносят золото, но ещё и с серебром работаем. Оцениваем, в каком состоянии и какую художественную ценность имеет. Если вещь собираются выкупать, то она дожидается своего хозяина. Если нет – отправляем на реализацию. — Как часто люди выкупают назад свои вещи? — Больше половины вещей люди всё‑таки выкупают. А вот на реализацию отправляется, наверное, процентов 30 из сданного. Есть клиенты, которые целенаправленно приносят изделия на скупку. — Бытует мнение, что в ломбардах золото нечистое, впитывает плохую ауру и неизвестно, что за ним и как… — Ерунда всё это. Большинство людей в это не верят, поэтому постоянно выкупают у нас золото. Мы ведь и продаём его дешевле, чем в магазинах. У нас всё золото, которое идёт на реализацию, обрабатывается. Часто вообще новые вещи приносят: купили колечко, а оно со временем на палец перестало налезать, или не подходит украшение. Для чего в ломбард баян — Мы принимаем золотые и серебряные украшения, технику в хорошем состоянии и норковые шубы. Но нам постоянно несут и самые невероятные вещи. В мою смену однажды баян притащили и пытались заложить. Утюги несут, мышки от компьютера и спрашивают, не принимаем ли. Но первое место в неадекватных вещах всё же занимает бочка. Один клиент принёс полуметровую деревянную бочку и хотел её сдать. — А неадекватных клиентов много? — Всяких хватает. Часто пьяные приходят что‑то сдавать. Лично я отказываюсь у них что‑то принимать. Он сегодня сдал, а завтра его семья придёт разбираться. — Какой случай за все годы работы вас больше всего поразил? — До сих пор с содроганием вспоминаю. Зашёл как‑то в наш ломбард мужчина, засунул руку в рот, вырвал оттуда золотую коронку и бросил её в лоток. Мне даже дурно стало. Я сразу закрылась и ничего принимать, естественно, не стала.  Женщин больше — Пока здесь не стала работать, думала, что в ломбард ходят неблагополучные. Оказалось, сюда идут в основном приличные люди: предприниматели, продавцы, пенсионеры, работники различных организаций. — А кто чаще приходит – мужчины или женщины? — Около трети клиентов – мужчины. Остальные женщины. — Клиенты разговаривают с вами? Рассказывают, зачем сдают вещи в ломбард? — Мужчины молчат как партизаны. А вот женщины практически всегда разговаривают, рассказывают, на что собираются потратить деньги. В основном это глубоко прозаические вещи: не хватает денег на подарки, на сапоги или туфли, кредит вовремя выплатить, да и просто продукты купить. Но есть, правда, и более экстравагантные причины. Так, одна клиентка рассказала, что ей не хватает денег на татуаж бровей. Пытаются обмануть — Обмануть нас пытаются часто, практически всегда на золоте. В основном два пути: либо изначально подделка под золото, либо в полое изделие внутрь заливают что‑то. Проверяем несколькими способами: реагентами, по таблице плотности, по весу уже со временем учишься определять. К тому же всегда нужно смотреть на клиента – волнуется ли он, как разговаривает. И, кстати, обмануть тоже чаще всего женщины пытаются, а не мужчины. И, как правило, из других регионов. А вот на технике не обманешь – её проверяют сразу, да и шубу не подделаешь. — А напасть не пытаются? Всё‑таки в ломбарде и вещи ценные, и деньги. — У нас очень хорошая защита, сейфовая дверь, бронированное стекло, тревожная кнопка. Служба безопасности работает отлично. В случае чего охрана прибывает моментально, поэтому мы чувствуем себя защищёнными. И даже когда выходим за чем‑нибудь, в руке всегда пульт с тревожной кнопкой. — Краденое сдают? — Бывает, но очень редко. В основном преступники ищут другие пути сбыта. Мы ведь принимаем всё только по документам. А кто понесёт сдавать краденое, если знает, что останутся его паспортные данные? Хотя за пять лет моей работы пару раз краденое сдавали. Но мы в этих случаях всегда тесно сотрудничаем с полицией. От большого до маленького — Самое дорогое, что приносили, – слиток золота весом 100 г. Около полумиллиона за него отдали. Бывает, приносят золотые монеты. Три-четыре таких – уже минимум 100 тыс. рублей. Но несут и совсем маленькое. Сломанные ювелирные украшения. И даже кусочек от золотого изделия. В принципе, мы принимаем всё. — А какой была самая маленькая сумма залога? — 13 рублей. Девушка принесла серебряное колечко месяца три назад. У нас грамм серебра 20 рублей стоит. И она его потом выкупила. Студентки часто ходят: приносят недорогие вещи и потом выкупают. — Что самое красивое вам приносили? — Однажды принесли в залог серебряный скандинавский кубок работы XIX века. Это такая была красота! Он был будто живой и тёплый. Потом мужчина его выкупил. Но пока кубок стоял здесь, я им постоянно любовалась.