Борьба за квартиру. В Петербурге судятся с онкобольной матерью-одиночкой

Страховая компания пытается доказать, что женщина обманула их при покупке жилья.

У 35-летней жительницы Петербурга Татьяны Шевелевой борьба за свою жизнь идет рука об руку с судебными тяжбами. У женщины рак груди четвертой стадии, а страховая компания отказывается от положенных выплат, обвиняя ее в обмане. Вместе с двумя детьми она может оказаться на улице, если суд встанет на сторону страховщиков. Татьяна обратилась к SPB.AIF.RU и рассказала свою историю с самого начала.

Проблемный договор

В 2012 году Татьяна вышла замуж и родила двоих детей – в 2008 году сына Костю и в 2012 году – дочку Настю. Семья жила в двухкомнатной квартире супруга. После развода в начале 2017 года Татьяна, вместе с детьми, съехала на съемную квартиру.

«После развода я получила небольшое повышение по работе – от ведущего специалиста по обслуживанию физических лиц до ассистента клиентского менеджера банка. Я планировала расти дальше. Вскоре я решила взять в ипотеку трехкомнатную квартиру», – рассказывает женщина. – «Первоначальный взнос составлял 500 тысяч рублей, заемные деньги – 4 млн 275 тысяч рублей. При заключении ипотеки оформляется страхование имущества и жизни. В Российском союзе страховщиков консультант посоветовала наиболее экономически-выгодную для меня компанию. Ей и оказалась Zetta. Я уточнила, будем ли мы встречаться, чтобы договор составить, но этого не требовалось – страховщик заверила, что все сделает сама и приедет на сделку с банком. Она только спросила: если ли у меня на что-то жалобы и болеют ли чем-то серьезным мои родственники, на что получила отрицательный ответ».

Утром 20 октября 2017 года между Татьяной Шевелевой и продавцом квартиры началась сделка по ипотеке в офисе одного из банков. По словам собеседницы, страховой договор представитель компании привезла уже напечатанным и заполненным. Напротив каждой строки с возможным заболеванием было слово «нет».

«Я была не согласна с составленным договором, так как некоторые заболевания у меня были ранее – гайморит, гастрит, плоскостопие, киста в молочной железе и прерывание беременности. Представитель страховой компании переспросила, если ли у меня сердечная недостаточность или онкология, на что я сказала «нет». Исправить неправильно заполненные данные она уже не могла. Сделку отменить мы не могли, так как ипотечные деньги банком уже были переведены», – рассказывает Татьяна.

Неожиданный диагноз

В этот же день, после заключения сделки, Татьяна отправилась в поликлинику на плановый осмотр к маммологу, куда записалась два месяца назад.

«В конце лета я почувствовала покалывание подмышкой и записалась к маммологу. Так как я обслуживалась по полису ДМС от работодателя, то талон выдали в клинику, с которой сотрудничает работодатель. Ждать прием пришлось около двух месяцев, – вспоминает девушка. – Врач нашел небольшое уплотнение в груди, выписал препараты и назначил на 8 ноября УЗИ молочных желез.

Последующая биопсия показала, что у Татьяны рак молочной железы 2А стадии. Диагноз был поставлен 16 ноября 2017 года.

«Когда я услышала слово «рак», то впала в истерику, – дрожащим голосом говорит Таня. – В моем окружении никогда не было людей, больных онкологией, а у меня была уверенность в том, что это и меня обойдет стороной. Для меня рак – это смерть. Первые дни после этого я жила только на успокоительных таблетках. Выключая свет, я плакала, засыпая на 10-20 минут, мне снилось, что я ходячая метастаза. Мне было страшно за будущее моих детей. Мыслей вернуть деньги за ипотеку у меня не было. Квартира ведь уже куплена».

Врачи убедили Татьяну, что при стадии 2А 90% девушек вылечивается. На период лечения ухудшится качество жизни, но потом все придет в норму. Взяв в себя в руки, Татьяна направилась на операцию по удалению опухоли, а затем прошла две красные химиотерапии. Они не дали должного результата – метастазы распространились на печень и позвоночник. Это означало четвертую стадию рака.

Судебные тяжбы

Узнав о болезни, девушка лечилась и выплачивала деньги за ипотеку. А 26 июня 2018 Татьяна оформила первую группу инвалидности. Согласно договору с компаний Zetta, это был страховой случай, и ей полагались положенные выплаты. Собрав необходимые документы, женщина подала на выплаты, однако через два месяца получила повестку в суд.

«Компания требует признать договор недействительным, а сделать это можно только по одной причине – доказать злой умысел. В исковых документах компания утверждала, что я скрыла существенные заболевания, который вызвали онкологию – аборт и фиброаденоматоз молочных желез, то есть кисту, а значит, имела злой умысел. Я готова на детекторе лжи подтвердить, что озвучила представителю страховой компании свои заболевания и не могла знать о том, что заболею», – рассказывает женщина.

Прошло уже четыре заседания.

«Представители компании предоставили экспертизу, которая утверждает, что аборт мог привести к онкологическому заболеванию. Другие экспертизы, в которых также не участвовали врачи-онкологи и врачи-маммологи дают заключение, что мои заболевания, о которых я умолчала, привели к раку», – поясняет женщина.

В компании Zetta тем временем провели внутреннюю проверку, но не нашли признаков халатности в действиях своих сотрудников. По словам представителя компании, в заявлении на заключение договора страхования должна быть полная информация о состоянии здоровья человека. У Тани этого не было.

«Медицинские документы (справки, результаты медицинских обследований и дополнительные сведения) запрашиваются или назначаются при наличии заболеваний и/или операций, указанных в анкете», – передает RT слова представителей компании-страховщика.

Также в Zetta отметили, что подпись Шевелевой в заявлении и оплата страховой премии «означают, что клиент ознакомлен и согласен с условиями заключенного договора страхования». Если суд встанет на сторону страховой компании, то Татьяна просто-напросто не сможет выплатить ипотеку и ей придется искать новое жилье.

После реструктуризации ипотечного кредита Татьяна выплачивает банку ежемесячно около 3,5 тысяч рублей. Она уже два года находится на больничном и не работает – с четвертой стадией рака у нее этого не получается. Живет на выплаты по инвалидности, помогают и родители, которые находятся на Дальнем Востоке. Сейчас ей дают силы жить дети и волонтерство.

«К счастью, мне удалось пройти лечение бесплатно, – говорит Таня. – Поэтому теперь я стала онковолонтером – помогаю девушкам из Европы и России, рассказывая как можно бесплатно лечиться, где брать силы на борьбу и помогаю идти только вперед».

Адвокат Александра Высоцкая:

«Исход дела зависит от осведомленности страхователя о соответствующих обстоятельствах, которые явно обозначены страховщиком в заявлении на страхование (правилах страхования) в качестве имеющих существенное значение, а также от совершения страхователем недобросовестных действий - сокрытия соответствующей информации, либо предоставления недостоверной (искаженной) информации об указанных обстоятельствах. Для признания договора страхования недействительным, представляемые страховщику сведения должны быть не просто неверными, но и заведомо ложными.

При заключении договора страховщик должен использовать любые допускаемые законом способы для восполнения недостаточности предоставленных страхователем сведений, проверки их достоверности, в том числе путем натурного осмотра и запроса дополнительных документов, то есть проявлять должную добросовестность и осмотрительность. В данном случае, нужно доказать, что онкологическое заболевание произошло вследствие заболевания, не соотносящегося и не состоящего в причинно-следственной связи с абортом и (или) фиброаденоматозом молочных желез».

Следующее заседание намечено на середину сентября. Татьяна верит, что ей хватит сил выстоять и выиграть дело.