Жители Подмосковья жалуются на отсутствие отопления в домах
В госжилинспекции рассказывают: за неделю в ЦУРе решено более 13,2 тыс. жилищно-коммунальных проблем жителей Подмосковья. Всего поступило 18,9 тыс. заявок. Ожидаемо наибольший прирост произошел в категориях, связанных с отоплением, и наблюдается в абсолютном большинстве городских округов, — отметили в ведомстве. Однако в 5 муниципалитетах общее количество обращений снизилось. Среди них — Звездный городок, Шаховская, Власиха, Лосино-Петровский и Красногорск. Чаще всего жители Подмосковья просили обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями: в доме (порядка 5 тыс. заявок) и в квартире (около 3 тыс.). «Вопрос качественного предоставления коммунальной услуги по отоплению сейчас находится на особом контроле. Проводится ежедневный детальный анализ обращений граждан в непосредственном взаимодействии с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами. Подобные меры в отношении традиционно топовых категорий привели к снижению количества заявок в них», — отметили в ведомстве. Напомним, на прошлой неделе на встрече с руководителями муниципалитетов, губернатор Московской области Андрей Воробьев сказал: «Очевидны изменения в температуре, и сегодня в этой связи мы обсуждаем тему отопления. Вы помните, что в прошлый понедельник соответствующее указание я дал, но знаю, что некоторые главы еще раньше позаботились о том, чтобы начать пуск тепла в социальные учреждения и многоквартирные дома. Традиционно этот процесс занимает время, вызывает нервозность людей, у которых что-то «завоздушило», что-то не запустилось. Я очень надеюсь, что в сегодняшней перекличке в ряде городов, таких как Солнечногорск, Химки, Одинцово, Сергиев Посад, Воскресенск, мы разберем ситуации и не допустим каких-либо промахов. Когда за окном дождь, ветер, такая температура, понятно, что запрос на тепло высок как никогда». Кроме этого, в категории «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» поступило 668 заявок, в категории «Устранить неисправности лифтового оборудования» - 426 заявок, в категории «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 422 заявки. Сотрудники госжилинспекции напоминают: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ отдельно. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.