Юрист Гаспарян: Покупатель на маркетплейсе праве требовать неустойку за срыв доставки

Граждане могут требовать неустойку за просрочку доставки товара с маркетплейса в случае предоплаты.

Покупатель, который предварительно оплатил товар на маркетплейсе, вправе требовать неустойку в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки доставки.

Об этом ТАСС рассказал ассистент кафедры гражданского права МГЮА имени О. Е. Кутафина Эдгар Гаспарян.

По словам эксперта, норма закреплена в статье 23.1 Закона о защите прав потребителей. При этом общая сумма неустойки не может превышать размер внесённой предоплаты.

«Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей гражданин вправе требовать неустойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не больше самой предоплаты», - подчеркнул Гаспарян.

Юрист уточнил, что правило действует только при предварительной оплате заказа. Если товар оплачивается при получении, взыскать неустойку по этой норме нельзя — компенсацию получится получить лишь через суд, при условии, что покупатель докажет реальные убытки.